Wenn ein von dir verkauftes Produkt nicht mehr vorrätig ist, wählen wir eine passende Alternative und ersetzen das ursprüngliche Produkt deiner Bestellung automatisch, um Verzögerungen bei der Auftragsabwicklung zu vermeiden. Wenn wir keinen passenden Ersatz finden können, musst du warten, bis das ursprüngliche Produkt wieder vorrätig ist.
Fällt für diesen Service ein höherer Produktpreis an?
Nein, Produktalternativen mit einem höheren Preis als das ursprüngliche Produkt werden denselben Preis wie dieses haben. Bei Produktalternativen, die weniger als das ursprüngliche Produkt kosten, erstatten wir die Differenz.
Wie kann ich wissen, dass für meine Bestellung eine Produktalternative verwendet wurde?
Wenn wir für deine Bestellung eine Produktalternative verwenden, siehst du in der Bestellübersicht eine entsprechende Markierung. Unter diesen Tags siehst du, welches Produkt als Alternative verwendet wird.
Was passiert mit dem bestehenden Tool für alternative Produkte?
Das bestehende Tool für alternative Produkte wird weiterhin zur Verfügung stehen und die Alternativen, die du mit dem Tool manuell auswählst werden vor denen von Printful ausgewählten Produktalternativen Vorrang haben. Wir werden dich benachrichtigen, sollten wir planen, das Tool einzustellen.
Gibt es Alternativen für Produkte mit individualisierten Etiketten?
Produkte mit individualisierten Etiketten können durch keine Alternativen ersetzt werden, da die Produktinformation auf individualisierten Etiketten manuell geändert werden muss. Produkte mit Etiketten, die automatisch erstellt werden, werden durch Alternativen ersetzt.
