Am 14. Januar 2021 haben wir die Handyhüllen mit Flüssigglitzer eingestellt und das Produkt von unserer Website entfernt. Diese Entscheidung wurde getroffen, nachdem Printful auf die potenziellen Gefahren für die Produktsicherheit aufmerksam wurde, die bei einer Beschädigung des Produkts entstehen können.
Das Produkt enthält eine Flüssigkeit und Glitzer, die in der Kunststoffhülle schwimmen und nicht mit der Haut oder dem Verdauungstrakt in Berührung kommen sollen. Wenn das Handyhülle jedoch versehentlich zerbrochen wurde, besteht die Gefahr, dass die im Produkt enthaltene Flüssigkeit ausläuft und mit der Haut in Kontakt kommt, was zu Hautreizungen und Verbrennungen führen kann. Falls die Flüssigkeit verschluckt wird oder in die Atemwege gelangt, kann dies zu schweren Verletzungen führen, die sofortige ärztliche Hilfe erfordern, oder sogar zum Tod.
Aufgrund dieser Informationen und aus Gründen der Vorsicht hat Printful beschlossen, alle Handyhüllen mit Flüssigglitzer für iPhone 7, 8, SE, X/XS, XR, XS Max in den Farben Pink, Gold und Silber zurückzurufen. Das Produkt wurde auf Abruf hergestellt und wurde vom 8. August 2019 bis zum 14. Januar 2021 online verkauft.
Bilder des Produkts:
Das solltest du tun, wenn du diese Handyhüllen verkauft und/oder gekauft hast:
- Informiere deine Kunden über mögliche Sicherheitsrisiken und rate ihnen, die gekauften Handyhüllen mit Flüssigglitzer nicht mehr zu verwenden und zu entsorgen, indem du sie wegwirfs
- Du kannst diese Kopiervorlage (Englisch) herunterladen, die den Rückruf erklärt, und sie verwenden, um deine Kunden zu informieren
- Entsorge alle Handyhüllen mit Flüssigglitzer, wenn du welche in deinem Besitz hast
- Printful erstattet dir den vollen Kaufpreis für dieses Produkt. Bitte fülle das Rückerstattungsformular (Englisch) aus. Nachdem du dieses Formular ausgefüllt hast, erhältst du innerhalb von ca. 2 Wochen eine Rückerstattung auf deine Printful Geldbörse oder die von dir gewählte Abrechnungsmethode
- Du kannst auch eine Rückerstattung beantragen, wenn du Handyhüllen mit Flüssigglitzer für deinen persönlichen Gebrauch bestellt hast, indem du das gleiche Rückerstattungsformular ausfüllst
- Du kannst die Rückerstattung jederzeit innerhalb der nächsten 90 Tage beantragen, beginnend heute, am 2. Februar 2021
Wende dich bei weiteren Fragen an den Kundensupport von Printful unter recall@printful.com
