Was passiert, wenn eine Bestellung sowohl ein von Printful abgewickeltes Produkt als auch ein nicht von Printful abgewickeltes Produkt enthält?
Wenn Deine Shopify-Bestellung Produkte enthält, die von Printful abgewickelt werden, und andere Produkte, die anderswo verwaltet werden (z. B. Dein eigenes Inventar oder Produkte eines anderen Lieferanten), wird Shopify die Bestellung automatisch in mehrere Auftragsabwicklungsaufträge aufteilen, die jeweils einem bestimmten Auftragsabwicklungsstandort zugeordnet sind.
So funktioniert es
- Printful-Produkte erhalten einen eigenen Auftragsabwicklungsauftrag, der dem Printful-Standort zugewiesen wird.
- Andere Produkte erhalten einen separaten Auftragsabwicklungsauftrag, der Deinem anderen Standort bzw. Deinen anderen Standorten zugewiesen wird.
- Jeder Auftragsabwicklungsstandort aktualisiert seinen eigenen Status. Printful aktualisiert also die eigenen Artikel, und Du oder Dein anderer Anbieter aktualisiert die übrigen.
Warum das passiert
Das System für Auftragsabwicklungsaufträge von Shopify verwaltet, wie Bestellungen weitergeleitet werden:
- Jeder einzelne Artikel wird an die zuständige Stelle für die Auftragsabwicklung weitergeleitet.
- Updates zur Sendungsverfolgung und Auftragsabwicklung werden nur für die Artikel gesendet, die zum jeweiligen Standort gehören.
So sieht das in Shopify aus
- Im Abschnitt „Fulfillment“ Deiner Shopify-Bestellung erscheinen mehrere Einträge, die jeweils mit ihrem Auftragsabwicklungsstandort gekennzeichnet sind.
- Printful-Artikel zeigen den Status Fulfilled mit Sendungsverfolgung an, sobald sie verschickt wurden.
- Andere Artikel bleiben unabgewickelt, bis sie anderswo manuell bearbeitet werden.
Sobald alle Auftragsabwicklungsaufträge abgeschlossen sind, wird der Status der gesamten Shopify-Bestellung auf Fulfilled aktualisiert.
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