Warum konnte mein Produkt nicht auf Amazon veröffentlicht werden?
Der Verkauf auf Amazon kann manchmal kompliziert sein, und beim Veröffentlichen von Produkten können Probleme auftreten. Im Folgenden findest Du einige häufige Gründe, warum Deine Produkte möglicherweise nicht auf Amazon veröffentlicht werden, und erfährst, wie Du das Problem beheben kannst.
Erforderliche Produktattribute haben sich geändert
Amazon aktualisiert gelegentlich seine Anforderungen an Produktangebote. Wenn Deinem Produkt neu erforderliche Attribute fehlen oder Fehler angezeigt werden (z. B. fehlende oder ungültige Felder oder Probleme mit übergeordneten/untergeordneten SKUs), kann die Veröffentlichung fehlschlagen.
Wende Dich in diesem Fall an den Support, damit das Problem überprüft werden kann. Du kannst auch versuchen, das Produkt zuerst auf Amazon zu erstellen und es dann in Printful manuell zu synchronisieren.
Variationen werden als einzelne Angebote angezeigt
Die Veröffentlichung eines Produkts dauert in der Regel 30-60 Minuten. Während dieser Zeit werden alle Variationen als einzelne Produkte übertragen. Es kann ein paar Tage dauern, bis Amazon die Variationen unter einem übergeordneten Angebot zusammenfasst. Wenn es länger dauert, kannst Du sie löschen und es erneut versuchen.
Du hast keine gültige GTIN-Ausnahme für die Produktkategorie
Dem Produkt, das Du veröffentlichen möchtest, fehlt möglicherweise eine standardisierte Produktkennung wie UPC, EAN oder ISBN. Um dieses Problem zu beheben, musst Du eine GTIN-Ausnahme beantragen. Eine detaillierte Anleitung zur Beantragung findest Du in diesem Artikel.
Doppeltes oder widersprüchliches Angebot
Wenn in Deinem Amazon-Inventar bereits ein ähnliches Produkt vorhanden ist, kann die Veröffentlichung aufgrund nicht übereinstimmender oder widersprüchlicher Angaben fehlschlagen.
Überprüfe Deine vorhandenen Angebote und stelle sicher, dass die Details des neuen Produkts korrekt und eindeutig anders sind.
Missbräuchliche Verwendung von Marken oder Markennamen
Die Verwendung von Markennamen oder geschützten Begriffen ohne Genehmigung (z. B. bekannter Marken) kann die Veröffentlichung Deines Angebots verhindern.
Überprüfe Titel und Beschreibung, um sicherzustellen, dass Du nicht gegen Markenregeln verstößt, und bestätige bei Bedarf, dass Du über die erforderlichen Genehmigungen verfügst.
Produktbezeichnung und Bild stimmen nicht überein
Wenn Deine Produktbezeichnung nicht zum Hauptbild passt, kann das System das Angebot ablehnen.
Achte darauf, dass beide eindeutig dasselbe Produkt darstellen, um Verwechslungen zu vermeiden.
Probleme mit der Produktbezeichnung
Amazon hat strenge Richtlinien für Produktbezeichnungen. Die Veröffentlichung kann fehlschlagen, wenn:
- Die Produktbezeichnung bereits in Deinem Store vorhanden ist
- Sie mehr als 125 Zeichen umfasst
- Sie eingeschränkte Begriffe enthält
- Sie ohne Genehmigung einen Markennamen enthält
Passe Deine Produktbezeichnung an die Anforderungen von Amazon an, bevor Du es erneut versuchst.
Wöchentliches ASIN-Limit erreicht
Amazon begrenzt, wie viele neue ASINs Du pro Woche erstellen kannst. Wenn Du dieses Limit erreicht hast, schlägt die Veröffentlichung fehl.
Du kannst es erneut versuchen, sobald das Limit zurückgesetzt wurde (in der Regel sonntags um 00:00 GMT).
Autorisierung der App abgelaufen
Wenn Dein Amazon-Store seit mehr als einem Jahr verbunden ist, muss die Autorisierung möglicherweise erneuert werden.
Achte in Deinem Dashboard auf eine Aufforderung zur erneuten Verbindung und autorisiere die App bei Bedarf erneut.
Brauchst Du noch Hilfe? Unser Support-Team ist für Dich da – melde Dich jederzeit über unser Kontaktformular oder starte einen Chat mit uns.