Kann ich meine Bestellung bei Amazon als Geschenk kennzeichnen?

Wenn ein Kunde seine Amazon-Bestellung als Geschenk kennzeichnet, wird diese Kennzeichnung nicht automatisch an Printful übertragen. Wir bearbeiten die Bestellung als reguläre Bestellung. Wenn Du eine persönliche Nachricht auf dem Lieferschein hinzufügen möchtest, musst Du diese Optionen manuell in Printful hinzufügen.

Was passiert, wenn ein Käufer seine Bestellung als Geschenk kennzeichnet

Amazon bietet Käufern Optionen wie Geschenk-Nachrichten, Geschenkverpackung und diskrete Verpackung. Diese Einstellungen gelten jedoch nur, wenn Bestellungen direkt von Amazon abgewickelt werden – sie gelten nicht für Produkte, die Du auf Amazon verkaufst und die von Printful abgewickelt werden.

Wenn ein Käufer bei Amazon die Geschenkoption auswählt, wird die Bestellung möglicherweise ohne Preise auf dem Amazon-Lieferschein angezeigt, und er kann eventuell eine persönliche Nachricht hinzufügen oder eine Geschenkverpackung auswählen. Diese Informationen werden jedoch nicht an Printful übermittelt. Daher wickeln wir die Bestellung als reguläre Bestellung ab, es sei denn, Du fügst manuell eine Geschenknachricht in Deinem Printful Dashboard hinzu.

Wenn Du keine Geschenk-Nachrichten oder Geschenkverpackungen anbieten möchtest, kannst Du diese Funktionen in Amazon Seller Central unter Settings → Gift Options deaktivieren.

Warum Amazon-Geschenkoptionen nicht übertragen werden

• Die Geschenkfunktionen von Amazon, wie Nachrichten, das Ausblenden von Preisen und Geschenkverpackungen, sind vom Käufer ausgewählte Optionen, die in Seller Central aktiviert werden.
• Da die Printful-Integration die Bestellung als Standardartikel behandelt, werden diese Amazon-spezifischen Einstellungen nicht erfasst oder an unser System gesendet.

So fügst Du über Printful eine Geschenknachricht hinzu

Wenn Du Geschenknachrichten auf Lieferscheinen für Bestellungen anbieten möchtest, die von Printful abgewickelt werden, hast Du zwei Möglichkeiten:

1. Eine Standardnachricht für alle Bestellungen hinzufügen

• Gehe in Deinem Printful Dashboard zu Einstellungen → Store-Einstellungen → Branding.
• Wähle Deinen Store aus und füge dann Deine individuelle Nachricht (und auf Wunsch Dein Logo) in den Lieferschein-Einstellungen hinzu.
• Diese Nachricht wird auf allen Lieferscheinen für Bestellungen gedruckt, die in Printful-Einrichtungen abgewickelt werden (sie wird nicht angezeigt, wenn Deine Bestellung an eine Ausweich- oder Partner-Einrichtung gesendet wird).

2. Eine Nachricht zu einer einzelnen Bestellung hinzufügen

• Wenn Du manuell eine Bestellung in Printful aufgibst, aktiviere im Schritt Versand die Option Eine persönliche Nachricht hinzufügen und gib Deine Nachricht ein.
• Diese wird nur auf dem Lieferschein dieser bestimmten Bestellung angezeigt.

Hier erfährst Du mehr dazu

Für Amazon-Bestellungen:

• Geschenknachrichten von Amazon werden nicht automatisch an Printful übertragen.
• Um eine Nachricht hinzuzufügen, musst Du die importierte Bestellung in Printful manuell bearbeiten, bevor sie verschickt wird. Eine Möglichkeit ist, die automatische Bestellbestätigung für Amazon-Bestellungen zu deaktivieren, damit Du Bestellungen überprüfen und Nachrichten hinzufügen kannst, bevor Du sie zur Auftragsabwicklung sendest.

Derzeit unterstützt Printful keine Geschenkverpackungen.

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