Was ist die Produktbestandssynchronisation und wie wirkt sie sich auf meinen Shop aus?

Die Produktbestandssynchronisation ist eine Funktion, die hilft, den Lagerbestand deines Shops korrekt zu halten, indem Printful-Produktvarianten je nach Verfügbarkeit in unseren Fulfillment-Centern automatisch als auf Lager oder nicht auf Lager markiert werden.

So sehen und kaufen deine Kund*innen nur Produkte, die ohne Verzögerung abgewickelt werden können, wodurch Enttäuschung und Verwirrung vermieden werden.

Wie funktioniert die Produktbestandssynchronisation?

Mehrmals täglich prüfen wir, ob synchronisierte Produktvarianten in unseren Einrichtungen nicht mehr verfügbar sind (oder wieder verfügbar werden). Wenn Änderungen festgestellt werden, wird der Produktstatus in deinem Shop aktualisiert, basierend auf deiner ausgewählten Verkaufsregion und den Shop-Einstellungen.

Wichtige Punkte:

• Die Synchronisierung betrifft nur synchronisierte Varianten.
• Wir raten dringend davon ab, den Lagerbestand deines Shops manuell zu bearbeiten, da dies zu Ungenauigkeiten führen kann.

Wie beeinflusst meine Verkaufsregion das Verhalten der Bestandssynchronisation?

Die Verkaufsregion deines Shops legt fest, welche Fulfillment-Center wir beim Aktualisieren des Bestands berücksichtigen. Du kannst die Verkaufsregion deines Shops in deinem Dashboard → Einstellungen → Store settings → General → Store default selling preferences. anpassen.

Beispiele:

• Verkaufsregion – Nordamerika: Wenn ein Produkt in den USA, Kanada und Mexiko nicht verfügbar ist, wird es in deinem Shop als nicht auf Lager markiert.
• Verkaufsregion – Nordamerika: Wenn ein Produkt nur in Europa nicht verfügbar ist, ändert sich in deinem Shop nichts.
• Verkaufsregion – Weltweit: Ein Produkt bleibt in deinem Shop verfügbar, auch wenn es in großen Regionen nicht auf Lager ist, solange es in irgendeinem Fulfillment-Center verfügbar ist, z. B. in Lettland oder Spanien.

POD- vs. Warehousing & Fulfillment-Bestandsverwaltung

• Print-on-Demand-Produkte gelten als unbegrenzt verfügbar, sofern sie nicht als nicht auf Lager markiert sind.
• Warehousing & Fulfillment-Produkte haben einen nachverfolgten Lagerbestand, der die tatsächlichen Mengen widerspiegelt.

Welche Integrationen unterstützen die Bestandssynchronisation?

Die Bestandssynchronisation wird unterstützt für:

• Shopify
• WooCommerce
• Etsy
• Wix
• Big Cartel
• BigCommerce
• Squarespace
• Ecwid
• Weebly
• Storenvy
• Magento
• Webflow
• Square
• Nuvemshop / Tiendanube
• BASE
• TikTok

Ist die Bestandssynchronisation standardmäßig aktiviert?

Ja, sie ist für alle unterstützten Integrationen automatisch aktiviert.

Wenn du Änderungen vornehmen möchtest:

• Gehe zu Dashboard → Einstellungen → Store settings → Orders
• Sieh unter Sync as you go nach

Wir empfehlen, sie aktiviert zu lassen, damit dein Schaufenster stets den aktuellen Bestand widerspiegelt.

Woher weiß ich, wenn etwas nicht auf Lager ist?

Du erhältst eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald eine Variante in deiner ausgewählten Region nicht auf Lager ist.

Du kannst außerdem Dashboard-Benachrichtigungen für nicht verfügbare Varianten unter Einstellungen → Notifications aktivieren:

Fehlerbehebung bei Synchronisierungsproblemen

Wenn der Bestandsstatus eines Produkts falsch zu sein scheint:

1. Melde dich in deinem Dashboard an und prüfe:
   • Ob die Integration die Bestandssynchronisation unterstützt – wenn unter Sync as you go keine Option Automatic stock update vorhanden ist, wird die Bestandssynchronisation für die Integration nicht unterstützt.
   • Ob die Einstellung für die Bestandssynchronisation aktiviert ist.
2. Prüfe die Verkaufsregion:
   • Gehe zu Einstellungen → Store settings → General → Store default selling preferences.
   • Sieh in der Printful-Produktbeschreibung → Tab Availability nach, um zu prüfen, ob dein Produkt in der ausgewählten Verkaufsregion abgewickelt werden kann.
3. Vergleiche den Bestandsstatus:
   • Gehe zum Produktkatalog.
   • Verwende dieselbe Verkaufseinstellung wie in deinem Shop.
   • Prüfe, ob das Produkt in dieser Region verfügbar ist.
4. Verwende Refresh data:
   • Gehe zu Dashboard → Stores → deinem Shop.
   • Klicke auf Refresh data, um eine Bestandssynchronisation auszulösen. (Notiz: Die Synchronisierung läuft getrennt von anderen Shop-Updates und kann ein paar Minuten dauern.)
5. Wenn es weiterhin nicht übereinstimmt:
   • Prüfe im Adminbereich deines Shops, ob der Produktbestand mit deinem Schaufenster übereinstimmt.
   • Wenn der Bestand im Admin korrekt ist, aber auf der Website falsch angezeigt wird, könnte es an einem Theme-Problem liegen.

Brauchst du noch Hilfe? Unser Support-Team ist für dich da – melde dich jederzeit über unser Kontaktformular oder starte einen Chat mit uns.