Wie lange habe ich Zeit, eine Rücksendung oder einen Umtausch zu beantragen?

Du hast 30 Tage Zeit, eine Reklamation einzureichen, aber die genaue Frist hängt vom Problem ab. 

Bei beschädigten, fehlerhaft bedruckten oder defekten Artikeln

Du musst Deine Reklamation innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts einreichen. 

Bei Paketen, die während des Transports verloren gegangen sind

Reklamationen müssen innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der voraussichtlichen Lieferung eingereicht werden.

Brauchst Du noch Hilfe? Unser Support-Team ist für Dich da – melde Dich jederzeit über unser Kontaktformular oder starte einen Chat mit uns.