Was ist die Bestellverfolgungsseite?
Unsere Sendungsverfolgungsseite bietet Deinen Kunden eine einfache Möglichkeit, ihre Sendungen in Deinem Branding zu verfolgen. Sie fasst Sendungsverfolgungsinformationen aus mehreren Quellen auf einer benutzerfreundlichen Seite zusammen – so musst Du nicht zwischen verschiedenen Links von Lieferanten wechseln.
Wer kann die Sendungsverfolgungsseite nutzen?
Wenn Dein Store auf einer dieser Plattformen eingerichtet ist, wird Deinen Kunden die Sendungsverfolgungsseite automatisch angezeigt, sobald ihre Bestellung verschickt wurde:
- Shopify
- WooCommerce (Notiz: Damit es funktioniert, musst Du ein Plugin installieren)
- Wix
- Squarespace
- Square
- Nuvemshop
- Storenvy
Bei anderen Plattformen kannst Du die Sendungsverfolgungsseite trotzdem verwenden, indem Du Deinen Kunden den Link manuell sendest:
- Gehe in Deinem Dashboard zu Bestellungen.
- Öffne eine abgewickelte Bestellung.
- Klicke auf Sendungsverfolgung ansehen.
- Kopiere den Link und teile ihn mit Deinem Kunden.
Updates zur Sendungsverfolgung per Email
Kunden können auf der Sendungsverfolgungsseite ihre Email-Adresse eingeben, um Versandupdates in Echtzeit zu abonnieren. Wir senden ihnen jedes Mal eine Email, wenn sich der Status ihrer Bestellung ändert.
Sendungsverfolgungsseite anpassen
Gestalte die Bestellverfolgungsseite passend zum einzigartigen Stil Deiner Marke. Folgendes kannst Du hinzufügen:
- Logo – Lade eine farbige Version Deines Logos hoch, die oben rechts auf der Seite angezeigt wird.
- Kontaktinformationen – So können Kunden Dich bei Fragen ganz einfach erreichen.
- Links zu sozialen Medien – Zeige anklickbare Symbole an, die Besucher zu Deinen Profilen führen.
- Call-to-Action- (CTA-)Schaltflächen – Füge bis zu 3 Schaltflächen hinzu, über die Kunden zu Deinem Blog, Store oder einer anderen Seite gelangen.
All diese Funktionen werden auch in den Versandbenachrichtigungs-Emails angezeigt, die Deine Kunden erhalten.
Um Dein Branding hinzuzufügen, gehe zu Dashboard → Einstellungen → Store-Einstellungen → Branding und passe die Seite ganz nach Deinen Wünschen an.
Brauchst Du noch Hilfe? Unser Support-Team ist für Dich da – melde Dich jederzeit über unser Kontaktformular oder starte einen Chat mit uns.