Wenn deine Bestellungen nicht abgewickelt werden, kann es einen von zwei Gründen haben.
1. Du hast Printful nicht für die Verwaltung deines Inventars in deinen Shopify-Einstellungen angegeben:
Damit deine Bestellungen ausgeführt werden können, musst du in deinen Shopify-Einstellungen Printful für die Verwaltung deines Bestands auswählen.
Gehe einfach zu Shopify Admin > Produkte > Alle Produkte und wähle dein Produkt aus. Vergewissere dich, dass Printful im Abschnitt „Inventar" als dein Standort aufgeführt ist.
Wenn du neben Printful auch andere physische Standorte nutzt, kannst du unter Bestand wird an mehreren Standorten gelagert auswählen. Auf diese Weise weiß Shopify, dass der Artikel oder die Variante von Printful geliefert wird, und dass wir auch den Bestand verwalten.
2 - Du hast die automatische Bestellabwicklung in deinen Shopify-Einstellungen nicht aktiviert
- So werden deine Bestellungen automatisch von Printful erfüllt:
Gehe auf der Shopify-Seite zu Shopify-Admin > Einstellungen > Kasse > Bestellung > Abschnitt Nach der Bezahlung einer Bestellung - Wähle die Option Automatische Abwicklung. Auf diese Weise kann Printful die Bestellung automatisch importieren und erfüllen.
Wenn du jedoch die Erfüllung durch Printful für jede Bestellung manuell anfordern möchtest, wähle:
- Keine der Bestellpositionen automatisch erfüllen. Wenn du deine Bestellung in der Shopify-Verwaltung ansiehst, siehst du die Schaltfläche Abwicklung anfordern. Sobald Sie auf die Schaltfläche klicken, fordert Shopify Printful auf, die Bestellung auszuführen. Printful kann die Bestellung entweder annehmen oder ablehnen. Sobald die Bestellung akzeptiert wurde, siehst du sie in deinem Printful Dashboard.
