Hilfecenter

Beiträge in diesem Abschnitt

Wie ändere ich das Versandprofil für die Produkte, die zwischen dem 11. und 25. Mai hinzugefügt wurden?

 

Aufgrund eines technischen Fehlers haben Produkte, die zwischen dem 11. und 25. Mai zu Etsy- und Shopify-Shops hinzugefügt wurden, zu falschen Versandprofilen und höheren Versandkosten für deine Kunden in den USA, Europa, dem Vereinigten Königreich und Kanada geführt. Wenn du kostenlosen Versand oder Live-Tarife in deinem Etsy/Shopify-Shop verwendest, sind deine Tarife nicht betroffen und du musst nichts unternehmen.

Es gibt zwei Möglichkeiten, die richtigen Etsy/Shopify-Versandprofile für die betroffenen Produkte zuzuweisen:

  1. Identifiziere diese Produkte in der Produktliste unten und lösche sie aus deinem Shipify/Etsy-Shop. Füge sie dann wieder zu deinem Angebot hinzu, und das korrekte Versandprofil wird wiederhergestellt. Wenn du deine Produkte in Shopify/Etsy-Shops neu synchronisierst, wird das korrekte Versandprofil nicht zugewiesen.
  2. Wenn du das Angebot aus irgendeinem Grund nicht löschen kannst, befolge die Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie du das richtige Versandprofil für Shopify- und Etsy-Shops manuell einstellst.

Schritte zum Einstellen des richtigen Versandtarifs auf Shopify

  1. Gehe die vollständige Liste der betroffenen Produkte unten durch und überprüfe, ob du eines dieser Produkte zwischen dem 11. und 25. Mai zu deinem Shop hinzugefügt hast.
  2. Gehe zum Printful-Produktkatalog oder zum Abschnitt Produktvorlagen und füge eines der betroffenen Produkte der Kategorie Hoodie/T-Shirt Versandtarif erneut zu deinem Shop hinzu. Auf diese Weise wird das korrekte Versandprofil in deinem Shopify-Shop angezeigt.
  3. Gehe in Shopify zu Einstellungen, dann zu Versand und Lieferung und suche das neu hinzugefügte Versandprofil.
  4. Klicke auf Verwalten auf der rechten Seite des Versandprofils.

  5. Wähle Produkte verwalten.

  6. Weise das ausgewählte Versandprofil allen betroffenen Produkten in deinem Shop zu: Aktiviere das Kontrollkästchen daneben, und klicke auf Fertig.

  7. Klicke auf die Schaltfläche Speichern in der oberen rechten Ecke, um das richtige Versandprofil zuzuweisen.

Schritte zum Einstellen der korrekten Versandgebühren auf Etsy

  1. Gehe die vollständige Liste der betroffenen Produkte unten durch und überprüfe, ob du eines dieser Produkte zwischen dem 11. und 25. Mai zu deinem Shop hinzugefügt haben.
  2. Gehe zum Printful-Produktkatalog oder in den Bereich Produktvorlagen und füge eines der betroffenen Produkte aus der Kategorie Hoodie/T-Shirt Versandtarif erneut zu deinem Shop hinzu. Dadurch erhältst du das korrekte Versandprofil in deinem Etsy-Shop.
  3. Gehe auf Etsy in den Bereich Shop-Dashboard und wähle Listings.
  4. Wähle eines deiner betroffenen Produkte aus.
  5. Gehe zum Abschnitt Versand und klicke auf die Schaltfläche Ändern.Deutsch.png
  6. Suche das richtige Versandprofil und speichere die Änderungen. So kann sichergestellt werden, dass das richtige Versandprofil auf die Artikel angewendet wird.
  7.  

Liste betroffener Produkte

Hier ist die Liste der betroffenen Produkte, deren Versandprofil korrigiert werden muss.

Produkte, die sich derzeit in der Versandtarifkategorie für Hoodies befinden:

Produkte, die sich derzeit in der Kategorie T-Shirt Versandtarif befinden:

 

War dieser Beitrag hilfreich?
33 von 60 fanden dies hilfreich

Verwandte Beiträge

Printful
Fulfilling your ideas on demand

© 2013 - 2022 Printful® Inc. Alle Rechte vorbehalten.