Puedes informar de problemas con un pedido desde tu Panel de control Printful.
- Inicia sesión en tu cuenta de Printful
- Busca el pedido en la página correspondiente con el número de referencia
- Haz clic en el pedido para abrir el resumen del pedido
- Haz clic en Reportar para abrir la ventana de informe de problemas
- Describe detalladamente el problema y carga las fotos pertinentes siempre que sea posible
- Haz clic en Informar de un problema
Ten en cuenta que Printful podría pedirte que envíes una foto con el informe del problema para iniciar el reenvío. Siempre es mejor incluir fotos con el informe del problema inicial para evitar retrasos.