¿Necesitas ayuda? ¡Estamos aquí para ti! Estas son las formas más fáciles de contactar con nuestro Equipo de soporte:
Chat en vivo
Haz clic en la burbuja de chat en la esquina inferior derecha de cualquier página en printful.com para iniciar una conversación con nosotros.
Chat desde la app de Printful
En la aplicación, ve a Configuración → Atención al cliente → Chat de soporte. También puedes subir fotos directamente desde tu teléfono si necesitas mostrarnos algo.
Las opciones de chat solo aparecen cuando el chat en vivo está disponible y nuestros agentes están en línea. Si no lo ves, significa que el soporte por chat no está activo en ese momento.
¡Estamos trabajando constantemente para mejorar nuestra cobertura y poder ayudarte cuando lo necesites!
Formulario de contacto
Completa nuestro formulario de contacto y te responderemos lo antes posible.
Reportar un problema con tu pedido
Si hay un problema con un pedido, entra en tu Panel de control de Printful, abre el pedido y haz clic en Reportar problema. Incluye todos los detalles posibles—¡y las fotos ayudan mucho!
¿Usas la aplicación de Printful? Simplemente abre el pedido y toca Reportar un problema.