Todos los envíos que recibimos deben seguir nuestras condiciones de servicio y cumplir los siguientes requisitos:
- Todos los productos incluidos en el envío deben haber sido aprobados previamente por Printful.
- El envío debe tener un etiquetado que enumere los productos incluidos en el envío y su cantidad.
- El etiquetado también debe contener un número de seguimiento válido (o el número de identificación que se genere para tu paquete si tú mismo estás entregando los productos en nuestro almacén).
- El envío debe contener los productos especificados en el etiquetado.
- Si envías inventario a nuestro almacén en Charlotte, Carolina del Norte (EEUU), este debe llegar libre de aduanas, aranceles e impuestos.
- Todos los productos del envío deben tener las mismas dimensiones y el mismo peso que indicaste cuando solicitaste que revisáramos si dichos productos eran aptos para su almacenamiento.
- La etiqueta de envío debe prepararse correctamente y especificar que "Printful Warehousing and Fulfillment" es el destinatario del paquete.
Si el envío cumple todos estos requisitos, seguirá el sistema de procesamiento estándar.
Si el envío no cumple con nuestras pautas, se someterá a un procesamiento no estándar y se aplicarán costes adicionales, según la cantidad adicional de trabajo requerida. Antes de cobrarte esos gastos, te informaremos con anticipación cuál sería la tarifa. El procesamiento no estándar también puede tardar más que un envío normal.
Estos son los precios y tiempos de gestión para el procesamiento de envíos:
- Procesamiento estándar: gratis (se completa en 2-5 días hábiles)
- Procesamiento no estándar: 50-350$ (se completa en 2-7 días hábiles)
Si el envío contiene productos que no cumplen con nuestros requisitos, nos reservamos el derecho de devolver el paquete a la dirección desde la que se envió. En nuestro Centro de ayuda puedes consultar más información sobre los cargos que se aplican en caso de que tus existencias tengan que ser devueltas.
