Una vez que hayamos preparado tu pedido, lo entregamos al transportista y te enviamos un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento. Haciendo clic en ese número podrás ver a través de nuestra página de seguimiento las últimas actualizaciones sobre la ubicación de tu envío.
Además de proporcionar un acceso fácil a los datos de envío, la página de seguimiento del pedido es genérica. Por lo tanto, representa una oportunidad para que añadas tu branding de forma totalmente gratuita.
También puedes ir a la sección Pedidos de tu Panel de control, abrir un pedido procesado y hacer clic en Realizar seguimiento para supervisar pedidos mediante nuestra página de seguimiento. Si usas Shopify, WooCommerce, Wix o Squarespace, tus clientes verán esta página en lugar de otros enlaces de seguimiento del transportista.
Así es como puedes integrar tu marca en la página:
- Mostrando tu logo
- Añadiendo enlaces a tu tienda
- Animando a tus clientes a visitar tus redes sociales
- Indicando tus datos de contacto
La página se adapta a los campos que añadas, así que puedes usarlos todos o solo uno. ¡Tú decides! Los clientes también pueden suscribirse a nuestras notificaciones por correo electrónico para recibir actualizaciones en tiempo real sobre sus envíos.
Cuando un pedido se encuentra en proceso de entrega, las actualizaciones sobre su estado dependerán del servicio de transporte. En caso de que tengas algún problema, ponte en contacto con nosotros en support-es@printful.com y te ayudaremos en todo lo posible.
