¿Cómo funcionan las tarifas de envío en vivo?
Las tarifas de envío en vivo se calculan en tiempo real según el tamaño, el peso y el destino del pedido para ofrecer a tus clientes costos de envío precisos al finalizar la compra. Es una forma inteligente de ofrecer precios transparentes sin tener que establecer tarifas fijas por tu cuenta.
¿Quién puede usar las tarifas de envío en vivo?
Las tarifas en vivo están disponibles para las tiendas que admiten esta característica, entre ellas:
- Tiendas de Shopify con los planes Shopify Advanced y Plus.
- Tiendas de Shopify con el plan Shopify Grow y tarifas en vivo (también conocidas como envío calculado por la empresa de transporte o CCS) añadidas por $20/mes. Obtén más información.
- Tiendas de WooCommerce.
- Tiendas de Ecwid by Lightspeed con los planes Venture, Business o Unlimited.
- Tiendas personalizadas creadas con nuestra API.
- Pedidos realizados directamente en nuestro sitio web.
¿Cómo activo las tarifas de envío en vivo?
- Ve al Panel de control de Printful.
- Ve a Ajustes → Ajustes de la tienda.
- Abre la sección Envío.
- Marca la casilla Activar las tarifas de envío en vivo de Printful para tu tienda.
- Haz clic en Guardar para aplicar los cambios.
¿Qué opciones de envío verán los clientes?
Cuando actives las tarifas en vivo, tus clientes verán los métodos de envío disponibles según su ubicación de entrega. Estos pueden incluir:
- Express – Entrega más rápida.
- Estándar – Envío regular.
- Tarifa estándar con compensación de CO2.
- DDP estándar – Para Canadá y el Reino Unido, incluye los aranceles e impuestos en el costo de envío.
Si un método de envío no está disponible en la zona del cliente, no aparecerá al finalizar la compra. Por ejemplo, si el envío Express no está disponible en un país específico, solo se mostrarán las opciones estándar.
Algunas notas importantes
- El envío exprés requiere un número de teléfono. Asegúrate de recopilarlo de tus clientes para evitar retrasos en el envío.
- La selección del transportista es automática. Elegiremos el mejor transportista para tu envío según el método de envío seleccionado y la ubicación de entrega. Encontrarás la información del transportista en el email de confirmación del envío cuando se despache el pedido y en la factura.
- Las tarifas en vivo solo se aplican a los productos sincronizados. Si un producto no está sincronizado en tu Panel de control de Printful, no podremos calcular una tarifa en vivo para él.
¿Aún necesitas ayuda? Nuestro equipo de asistencia está aquí para ti: contáctanos en cualquier momento a través de nuestro formulario de contacto o empieza un chat con nosotros.