WooCommerce no proporciona de forma automática la información de seguimiento de un envío ni al propietario de una tienda online ni a sus clientes.
Debido a las limitaciones técnicas de WooCommerce, la información de seguimiento de pedidos se agrega a las Notas del pedido en lugar de a los metacampos de seguimiento de envíos de pedidos. Esto significa que no recibirás automáticamente los detalles de seguimiento de un envío ni por correo electrónico ni en tu cuenta de WooCommerce.
En cambio, para ofrecer información de seguimiento a tus clientes, puedes instalar alguno de estos dos plugins:
- Advanced Shipment Tracking for WooCommerce (ENG), que es gratuito
- Seguimiento de envíos, que es de pago y está disponible en español
Estos plugins garantizan que la información de seguimiento de tus pedidos se muestre en el campo correcto y así tú y tus clientes tengáis acceso a los detalles del envío.