La sincronización de stock de productos es una función que ayuda a mantener preciso el inventario de tu tienda al marcar automáticamente las variantes de productos de Printful como en stock o agotadas según la disponibilidad en nuestros centros de fulfillment.
Esto garantiza que tus clientes solo vean y compren lo que se puede procesar sin retrasos, evitando decepciones y confusiones.
¿Cómo funciona la sincronización de stock de productos?
Varias veces al día, comprobamos si alguna variante de producto sincronizada se ha quedado sin stock (o ha vuelto a estar disponible) en nuestras instalaciones. Si se detectan cambios, el estado del producto se actualiza en tu tienda, según tu región de venta seleccionada y la configuración de la tienda.
Puntos clave:
- La sincronización solo afecta a las variantes sincronizadas.
- Recomendamos encarecidamente no editar manualmente el inventario de tu tienda, ya que puede provocar imprecisiones.
¿Cómo afecta mi región de venta al comportamiento de la sincronización de stock?
La Región de venta de tu tienda define qué centros de fulfillment tenemos en cuenta al actualizar el stock. Puedes ajustar la Región de venta de tu tienda en tu Panel de control → Ajustes → Store settings → General → Store default selling preferences.
Ejemplos:
- Región de venta - Norteamérica: Si un producto está agotado en EE. UU., Canadá y México, se marcará como agotado en tu tienda.
- Región de venta - Norteamérica: Si un producto solo está agotado en Europa, no cambia nada en tu tienda.
- Región de venta - En todo el mundo: Un producto seguirá disponible en tu tienda aunque esté agotado en las principales regiones, siempre que siga disponible en cualquier centro de fulfillment, como Letonia o España.
Gestión de stock de POD vs Logística de almacenamiento
- Los productos de impresión bajo demanda se consideran disponibles de forma ilimitada a menos que se marquen como agotados.
- Los productos de Logística de almacenamiento tienen un recuento de inventario que refleja las cantidades reales.
¿Qué integraciones admiten la sincronización de stock?
La sincronización de stock es compatible con:
- Shopify
- WooCommerce
- Etsy
- Wix
- Big Cartel
- BigCommerce
- Squarespace
- Ecwid
- Weebly
- Storenvy
- Magento
- Webflow
- Square
- Nuvemshop / Tiendanube
- BASE
- TikTok
¿La sincronización de stock está activada por defecto?
Sí, se activa automáticamente para todas las integraciones compatibles.
Si quieres hacer cambios:
- Ve a Panel de control → Ajustes → Store settings → Orders
- Busca Sync as you go
Recomendamos mantenerla activada para que tu tienda siempre refleje el stock en tiempo real.
¿Cómo sé cuándo algo está agotado?
Recibirás un aviso por email cada vez que una variante se quede sin stock en tu región seleccionada.
También puedes activar notificaciones en el Panel de control para las variantes agotadas desde Ajustes → Notifications:
Solución de problemas de sincronización
Si el estado de stock de un producto parece incorrecto:
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Inicia sesión en tu Panel de control y verifica:
- Que la integración admita la sincronización de stock: si no aparece la opción Automatic stock update en Sync as you go, la sincronización de stock no es compatible con esa integración.
- Que el ajuste de sincronización de stock esté activado.
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Comprueba la región de venta:
- Ve a Ajustes → Store settings → General → Store default selling preferences.
- Consulta la descripción del producto de Printful → pestaña Availability para volver a comprobar que tu producto puede procesarse en la Región de venta seleccionada.
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Compara el estado del stock:
- Ve al Catálogo de productos.
- Usa la misma preferencia de venta que en tu tienda.
- Comprueba si el producto está disponible en esa región.
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Usa Refresh data:
- Ve a Panel de control → Stores → tu tienda.
- Haz clic en Refresh data para ejecutar una sincronización de stock. (Nota: la sincronización se ejecuta por separado de otras actualizaciones de la tienda y puede tardar unos minutos.)
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Si sigue sin coincidir:
- Confirma en el panel de administración de tu tienda si el stock del producto coincide con tu tienda online.
- Si el stock es correcto en el panel de administración pero incorrecto en el sitio, podría tratarse de un problema del tema de la tienda.
¿Aún necesitas ayuda? Nuestro equipo de asistencia está aquí para ti: contáctanos en cualquier momento a través de nuestro formulario de contacto o empieza un chat con nosotros.