¿Cómo pongo mi pedido en espera?

Si necesitas algo más de tiempo antes de que tu pedido siga adelante, ponerlo en espera puede ser una buena opción. Puede que quieras hacerlo si estás esperando una respuesta de tu cliente, necesitas actualizar la dirección de envío pero no ves la opción para hacerlo, o en otras situaciones similares.

Si quieres hacer cambios en tu pedido, puedes seguir nuestra guía aquí.

Cuando pones un pedido en espera, no pasará a la fase de gestión ni de envío hasta que tú o nuestro equipo de atención al cliente lo saquéis de ese estado manualmente. Esto te da tiempo para resolver cualquier problema o esperar a recibir ayuda del servicio de atención al cliente de Printful.

Para poner tu pedido en espera:

1. Ve a tu Panel de control.
2. Ve a Pedidos.
3. Haz clic en el pedido que quieras poner en espera.
4. Haz clic en Poner pedido en espera.
5. Introduce el motivo por el que pones el pedido en espera y haz clic en Continuar.