¿Por qué no puedo iniciar sesión en mi cuenta de Printful?
Si tienes problemas para iniciar sesión en tu cuenta de Printful, puede deberse a que aún no has establecido una contraseña. Esto es habitual si te registraste inicialmente en Printful a través de una plataforma de ecommerce como Shopify o Wix.
Estos son algunos motivos por los que podrías no poder iniciar sesión:
- Has olvidado tu contraseña
- Te registraste a través de una plataforma de ecommerce y no has establecido una contraseña
- Te registraste mediante el inicio de sesión con una cuenta de Google o Apple y no has establecido una contraseña
En estos casos, puedes usar la característica de restablecimiento de contraseña para establecer una contraseña.
- Si te registraste mediante el inicio de sesión con una cuenta de Google o Apple, también puedes intentar iniciar sesión con ese método en lugar de introducir un email y una contraseña.
- Si te registraste a través de una plataforma de ecommerce, también puedes usar la app de Printful dentro de la plataforma para acceder a tu cuenta.
Cómo restablecer o crear tu contraseña de Printful
Para solicitar un email de restablecimiento de contraseña:
- Ve a la página de acceso de Printful y haz clic en ¿Has olvidado tu contraseña?
- Introduce la dirección de email que usaste para registrarte o conectar tu tienda y haz clic en Enviar email de restablecimiento.
Para crear tu nueva contraseña:
- Busca un email de Printful en tu bandeja de entrada y haz clic en Crear una contraseña.
- En la página que se abre, introduce tu nueva contraseña en ambos campos y haz clic en Cambiar contraseña.
Si no has recibido el email de restablecimiento de contraseña, revisa tu carpeta de spam. Si no está allí, añade estas direcciones de email a tu lista de remitentes permitidos e intenta restablecer tu contraseña de nuevo:
- newsletter@printful.com
- fulfillment@printful.com
- support@info.printful.com
- fulfillment@info.printful.com
Una vez que hayas establecido tu contraseña, podrás iniciar sesión directamente en tu cuenta de Printful en cualquier momento.
¿Aún necesitas ayuda? Nuestro equipo de asistencia está aquí para ti: contáctanos en cualquier momento a través de nuestro formulario de contacto o empieza un chat con nosotros.