¿Por qué se eliminó mi producto que no se pudo añadir?

Si un producto no se puede añadir desde el Panel de control de Printful a tu tienda de ecommerce, lo eliminamos automáticamente junto con sus archivos de diseño del Panel de control. Esto es normal y ayuda a mantener tu cuenta libre de productos incompletos o que no se pueden usar.

El intento de añadir un producto puede fallar por varios motivos, como problemas temporales de conexión entre tu tienda y el Panel de control, datos del producto que falten o no sean válidos (como los precios o las descripciones) o restricciones específicas de la plataforma (por ejemplo, los requisitos de categoría de Etsy o los límites de variantes de Shopify).

Para evitar perder tu trabajo, te recomendamos guardar todos tus diseños como Plantillas de productos antes de añadirlos a tu tienda. De esta forma, si el intento falla y el producto se elimina de la sección de tu tienda, seguirás teniendo el diseño y los ajustes del producto guardados y listos para volver a enviarlos

Si no se puede añadir tu producto a la tienda y aun así quieres ponerlo a la venta, revisa la conexión y los ajustes de tu tienda, vuelve a crearlo en el Panel de control y añádelo de nuevo. Si los intentos siguen fallando, ponte en contacto con nuestro Equipo de Atención al cliente a través de nuestro formulario de contacto o inicia un chat con nosotros. Incluye el nombre del producto, el nombre de la tienda y capturas de pantalla de cualquier mensaje de error para que podamos ayudarte.