¿Cómo configuro los envíos para mi tienda de Shopify?

Cuando conectas tu tienda de Shopify a Printful, puedes elegir entre usar tarifas planas automáticas o activar las Tarifas de envío en vivo. Ambas opciones ayudan a garantizar que tus clientes vean costos de envío precisos al finalizar la compra, pero hay algunas limitaciones importantes que debes tener en cuenta.

Ir a: 

• Cómo funcionan las tarifas planas en Shopify
• Limitación importante de las tarifas planas de Shopify
• Cómo activar las tarifas de envío en vivo para Shopify
• Cómo funcionan los envíos en carritos mixtos (Printful y productos que no son de Printful)
• Más información sobre cómo configurar los envíos con Shopify
• Preguntas frecuentes

Cómo funcionan las tarifas planas en Shopify

Las tarifas planas son costos de envío fijos que Printful proporciona para tus productos bajo demanda. Estas tarifas se envían automáticamente a Shopify mediante perfiles de envío.

Cómo funciona:

1. Cuando sincronizas un producto de Printful con Shopify, enviamos automáticamente el perfil de envío correcto a tu tienda de Shopify.
2. Si el perfil ya existe, simplemente asignamos tus nuevos productos a ese perfil.
3. Estos perfiles solo se aplican a los productos de Printful.

Volver a los perfiles de Printful

Si hiciste cambios en la configuración de tus perfiles de envío en Shopify y quieres revertirlos, puedes volver a añadir perfiles de Printful a tus productos:

1. Ve a Tiendas → Ver tienda (o Mis productos → Publicado)
2. Edita el producto
3. Haz clic en Cambiar a un perfil de Printful

Limitación importante de las tarifas planas de Shopify

Actualmente, Shopify no permite añadir costos de envío adicionales por artículos extra dentro del mismo perfil de envío. Esto significa lo siguiente:

• Si un cliente compra un artículo (por ejemplo, una camiseta), el costo de envío será preciso.
• Si compra dos o más artículos del mismo perfil, Shopify seguirá cobrando el envío de un solo artículo, no de cada artículo.
• Si se compran juntos productos de distintos perfiles de envío (por ejemplo, una camiseta y una sudadera con capucha), Shopify calculará el envío por separado para cada grupo.

Esta es una limitación de Shopify, no algo que Printful pueda controlar.

Para solucionarlo, puedes:

• Usar las tarifas de envío en vivo de Printful (se calculan según el peso total y el destino del carrito)
• Activar el envío gratis e incluir el costo de envío en el PVP
• Configurar perfiles de envío personalizados con una lógica de precios diferente
• Usar aplicaciones de terceros como Advanced Shipping Rules para gestionar situaciones de envío más detalladas.

Cómo activar las tarifas de envío en vivo para Shopify

Las tarifas en vivo son tarifas calculadas en tiempo real por el transportista según el peso del pedido, el destino y la velocidad de entrega. La disponibilidad de esta característica depende del plan de Shopify que tengas.

• Requisitos para las tarifas en vivo:
  • Plan Basic (después del 1 de enero de 2023): las tarifas en vivo no están disponibles.
  • Plan Grow (Shopify estándar): ponte en contacto con la Atención al cliente de Shopify y pide que activen el cálculo de envío por transportista para tu cuenta. Activar esta característica en el plan Grow tiene un costo adicional de 20 USD al mes.
  • Plan Advanced: las tarifas en vivo están disponibles de forma predeterminada.
  • Plan Plus: disponible de forma predeterminada.
• Si tu plan de Shopify permite usar tarifas en vivo:
  • Ve a tu Panel de control de Printful → Ajustes → Ajustes de la tienda → Envío.
  • Busca la opción Activar las tarifas de envío en vivo de Printful para tu tienda.
  • Marca la casilla y haz clic en Guardar.

• Cuando se activan las tarifas en vivo:
  • Printful eliminará automáticamente de tu tienda de Shopify sus perfiles de envío con tarifa plana.
  • Tus productos se reasignarán al perfil general de Shopify, donde se aplicarán las tarifas en vivo de Printful.
  • En Shopify Admin → Settings → Shipping and delivery → General, verás que las tarifas de envío aparecen como calculadas por la aplicación de Printful.
  • Las tarifas en vivo solo se aplicarán a los productos de Printful, pero pueden funcionar junto con cualquier otra tarifa que hayas configurado en Shopify.

Cómo funcionan los envíos en carritos mixtos (Printful y productos que no son de Printful)

Si el carrito de tu cliente incluye productos de Printful y productos que no son de Printful:

• Shopify combinará las tarifas de envío: suma la tarifa de Printful (plana o en vivo) a la tarifa de envío de los productos que no son de Printful.
• Tu cliente verá un único costo de envío combinado al finalizar la compra.

Más información sobre cómo configurar los envíos con Shopify

• ¿Cómo puedo configurar el envío gratis para mis productos de Printful en Shopify?
• ¿Por qué no se cobran a mis clientes tarifas de envío adicionales por artículos extra en Shopify?
• ¿Los perfiles de envío de Printful reemplazan o anulan automáticamente otras opciones de envío en Shopify?
• ¿Cómo puedo añadir una tarifa de gestión a las tarifas de envío en vivo de Printful en Shopify?
• ¿Puedo usar tarifas de envío en vivo para productos importados desde mi tienda?

Preguntas frecuentes

¿Qué ocurre con mis tarifas planas actuales cuando Printful las actualiza?

Si Printful actualiza los costos de envío de una categoría (como las camisetas), actualizaremos automáticamente el perfil de envío existente durante la próxima sincronización de la tienda. Todos los productos que ya estén asignados a ese perfil usarán automáticamente las nuevas tarifas actualizadas; no es necesario reasignarlos manualmente. Los nuevos productos seguirán usando el mismo perfil actualizado.

¿Cómo puedo configurar el envío gratis para los productos de Printful?

• Para los productos existentes, asígnalos de nuevo a un perfil de envío gratis de Shopify.
• Para los nuevos productos, puedes elegir Mostrar con envío gratis durante el envío del producto desde Printful.

Lee este artículo para obtener instrucciones más detalladas: ¿Cómo puedo configurar el envío gratis para mis productos de Printful en Shopify?

¿Puedo editar los perfiles de envío de Printful en Shopify?

No recomendamos editar directamente los perfiles de Printful. Cualquier cambio se sobrescribirá durante la próxima sincronización. Si necesitas establecer reglas específicas, crea perfiles personalizados en Shopify.

¿Aún necesitas ayuda? Nuestro equipo de asistencia está aquí para ti: contáctanos en cualquier momento a través de nuestro formulario de contacto o empieza un chat con nosotros.