¿Por qué no aparecen mis productos de Shopify en el Panel de control de Printful?
Si tus productos de Shopify no aparecen en tu Panel de control de Printful, normalmente se debe a cómo están configurados esos productos en Shopify o a los ajustes de importación de Printful. Aquí tienes lo que debes comprobar y cómo solucionarlo.
Activa la importación de productos en Printful
Primero, asegúrate de haber activado la opción para importar productos existentes de Shopify a Printful:
- Ve a Panel de control de Printful → Ajustes → Ajustes de la tienda → Pedidos.
- Activa Importar productos existentes.
Esto permite que Printful importe todos los productos existentes de tu tienda de Shopify.
Asegúrate de que tus productos de Shopify estén marcados como productos físicos
Printful solo importa productos físicos de Shopify. Para comprobarlo:
- Ve a Shopify Admin → Products.
- Abre el producto que no aparece en Printful.
- Desplázate hacia abajo hasta la sección Shipping.
- Asegúrate de que la casilla This is a physical product esté marcada:
Si esta casilla no está marcada, Shopify considera que el producto es digital o un servicio, y Printful no lo importará.
Actualiza los datos de tu tienda en Printful
Después de ajustar la configuración de tus productos:
- Ve a tu Panel de control de Printful → Tiendas → Ver tienda (o haz clic en el menú de tres puntos).
- Haz clic en Actualizar datos para volver a sincronizar tu catálogo de productos.
Una vez actualizados los datos, los productos físicos deberían aparecer en tu Panel de control de Printful.
Comprueba el estado de sincronización de los productos
Después de que aparezcan tus productos en Printful:
- Asegúrate de que estén sincronizados correctamente y asignados a un producto de Printful para su gestión.
- En Printful, revisa cada producto y vincúlalo con el modelo, la talla, el color y el archivo de impresión correctos.
Otros motivos por los que podrían no aparecer los productos
- Los productos en borrador de Shopify no se sincronizarán. Asegúrate de que el producto esté publicado y disponible en tu canal de ventas.
- Los productos archivados tampoco se sincronizarán.
- Asegúrate de que Printful esté seleccionado como ubicación de gestión en Shopify.
Lista de comprobación rápida
| Qué comprobar | Por qué es importante |
| This is a physical product | Solo se importan productos físicos |
| El producto está publicado | Los productos en borrador o archivados no se sincronizan |
| Printful es una ubicación de gestión | Es necesario para la sincronización |
| Actualizar datos en Printful | Fuerza la actualización del catálogo |
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