¿Cómo puedo configurar el envío para Wix Stores?
Configurar el envío correctamente es fundamental para que los pedidos se procesen sin problemas y no te sorprendan cargos inesperados. Wix ofrece varias formas de calcular el envío, pero, debido a las limitaciones de la plataforma, no es posible establecer tarifas diferentes por categoría de producto (por ejemplo, camisetas frente a tazas).
Por este motivo, te recomendamos usar Free shipping o Rate by quantity, según la configuración de tu tienda.
¿Qué necesito antes de configurar el envío?
Antes de modificar los ajustes de envío, asegúrate de haber:
- Conectado tu tienda Wix con Printful.
- Pasado a un plan Business & eCommerce Premium (Core, Business o Business Elite).
- Añadido la app Wix Stores a tu sitio web.
¿Cómo configuro las regiones y las reglas de envío en Wix?
- En tu Wix Dashboard, ve a Settings → Shipping, delivery & fulfillment.
- Wix crea automáticamente dos regiones predeterminadas:
- Domestic (el país donde tiene su sede tu tienda)
-
International (el resto del mundo)
Puedes editarlas o eliminarlas, o añadir nuevas regiones según tus necesidades.
- Para crear una nueva región, haz clic en Add Region (o Create Region en las versiones más recientes), elige un nombre, añade destinos, selecciona el método Shipping y configura las tarifas.
Puedes editar, eliminar o añadir regiones según tus necesidades. Si vendes principalmente a una región, considera desactivar las demás o establecer tarifas independientes para ellas.
¿Qué métodos de envío hay disponibles y cuál debería usar con Printful?
Wix ofrece varias formas de calcular las tarifas de envío, pero, si usas Printful, te recomendamos Rate by Quantity o Free Shipping. Estos métodos te permiten controlar mejor los gastos de envío y se ajustan bien a la estructura de tarifas planas de Printful.
Estas son las principales opciones de envío en Wix:
- Rate by Weight: Asignas pesos aproximados a tus productos para que Wix pueda calcular el envío según el peso total del carrito. Esto puede reproducir los tramos de tarifas planas de Printful, pero requiere cierto esfuerzo de configuración.
- Flat Rate: Una tarifa fija por pedido. Es fácil de configurar, pero no se adapta bien cuando tus clientes compran varios artículos.
- Rate by Price: El envío se calcula según el valor total del pedido. Puede ser útil para promociones, pero no refleja los gastos de envío reales.
- Rate by Quantity: El envío se calcula según el número de artículos. Puede reflejar con precisión la estructura de costes de Printful para una sola categoría de producto.
- Free Shipping: La mejor opción si la mayoría de tus clientes están en una misma región. Incluyes los gastos de envío en el precio de tu producto.
Debido a las limitaciones de Wix, todos los pedidos importados a Printful usarán el envío estándar y las reglas de envío no podrán adaptarse al tipo de producto. Por este motivo, te recomendamos:
- Free Shipping para simplificar los precios y para catálogos con distintos tipos de productos
- Rate by Quantity si vendes productos similares con gastos de envío comparables
Envío gratuito
Con este método, incluyes los gastos de envío en el precio de tu producto. Los clientes verán “envío gratuito”, pero el coste está incluido en lo que pagan.
Paso 1: Configura el envío gratuito en Wix
- Ve a Settings → Shipping, delivery & fulfillment en tu Wix Dashboard
- Edita una región o crea una nueva
- Selecciona Free shipping como tipo de tarifa
- Introduce un nombre y, opcionalmente, un plazo de entrega
- Haz clic en Save
Paso 2: Incluye los gastos de envío en el precio de tu producto
Al establecer los precios de tus productos en Printful, incluye los gastos de envío correspondientes a tu región objetivo. Así te aseguras de cubrir los costes de gestión mientras ofreces “envío gratuito” a los clientes.
Tarifa por cantidad
Este método te permite establecer los gastos de envío según el número de artículos del carrito. Funciona bien si vendes productos similares y quieres reproducir los precios de Printful para “Producto único + Producto adicional”.
Paso 1: Configura las tarifas por cantidad
- Ve a Settings → Shipping, delivery & fulfillment
- Crea o edita una región
- Selecciona Rate by Quantity
- Introduce un nombre (por ejemplo, “Envío estándar”)
- (Opcional) Añade un plazo de entrega estimado
- Establece los rangos de cantidad y las tarifas de envío según los precios de envío de Printful
Ejemplo (camiseta - EE. UU.):
- 1 artículo = Tarifa de producto único = $4,75
- 2 artículos = Tarifa de producto único + Tarifa de producto adicional = $4,75 + $2,20 = $6,95
- 3 artículos = $4,75 + $2,20 + $2,20 = $9,15
Paso 2: Repite el proceso para otras regiones
Aplica la misma configuración a las regiones adicionales usando las tarifas de envío correspondientes.
Para asegurarte de que todo funciona como esperas, prueba el proceso de pago añadiendo productos al carrito como cliente y revisando los gastos de envío.
¿Aún necesitas ayuda? Nuestro equipo de asistencia está aquí para ti: contáctanos en cualquier momento a través de nuestro formulario de contacto o empieza un chat con nosotros.