¿Cómo solicito una exención de GTIN a Amazon?

Si vendes productos personalizados a través de una plataforma de impresión bajo demanda como Printful, es posible que tus artículos no tengan códigos de barras estándar ni GTIN (números globales de artículo comercial). Amazon suele exigir estos identificadores para crear una nueva publicación, pero puedes solicitar una exención de GTIN si vendes productos sin marca, de marca propia o hechos a mano.

¿Qué es una exención de GTIN?

Una exención de GTIN te permite publicar productos en Amazon sin un UPC, EAN o ISBN. Es especialmente útil para quienes venden productos de impresión bajo demanda y crean productos únicos o personalizados que no incluyen códigos de barras asignados por el fabricante.

Las exenciones de GTIN se conceden por marca y por categoría en cada Marketplace. Si quieres vender en varias categorías o regiones, tendrás que solicitar la exención por separado para cada una.

¿Qué debo hacer como vendedor de Printful?

Antes de solicitar la exención, asegúrate de tener lo siguiente:

• Nombre y categoría del producto — la categoría exacta en la que lo publicarás
• Nombre de la marca — el nombre de tu marca registrada o, si el producto no tiene marca, selecciona This product does not have a brand name (Amazon establecerá automáticamente la marca como “Generic”)
• Fotos reales del producto —2–9 imágenes que muestren todos los lados del producto y el embalaje (si lo hay), sin códigos de barras visibles. No necesitas fotos de cada variante de talla o color, pero las imágenes que proporciones deben coincidir con el tipo de producto y la marca para los que solicitas la exención
• Prueba de que no tiene GTIN — el producto no debe tener un código de barras emitido por GS1. Un código de barras emitido por GS1 es un identificador oficial de producto (como un UPC, EAN o ISBN) asignado por GS1, la organización mundial que gestiona los estándares de códigos de barras.
• Nombres de marca coincidentes — la marca de tu solicitud debe coincidir exactamente con la que aparece en tu producto y la que introducirás en el formulario de publicación

Consejo: Amazon rechaza las maquetas digitales. Pide una muestra a Printful para poder hacer las fotos requeridas — los pedidos de muestras tienen un descuento del 20 %. 

¿Cómo solicito una exención de GTIN?

Ahora puedes solicitar una exención de GTIN directamente mientras creas una nueva publicación en Seller Central:

1. Inicia sesión en Amazon Seller Central e Ir a Catalog → Add products.
2. Selecciona I’m adding a product not sold on Amazon y haz clic en Create a new listing.
3. Elige la categoría del producto en la lista.
4. Rellena el campo brand name:
   • Si el producto no tiene marca, selecciona This product does not have a brand name (Amazon establecerá la marca como “Generic”).
   • Si tiene marca, introduce el nombre exacto de tu marca registrada.

5. Marca la casilla I don’t have a Product ID.
6. Si se te solicita, sube 2–9 fotos reales del producto y los documentos necesarios (para los productos de marca, Amazon puede solicitar una carta del fabricante).
7. Envía tu solicitud.

¿Cuánto tarda la aprobación?

Amazon suele revisar las solicitudes de exención de GTIN en un plazo de 48–72 horas, aunque algunas se aprueban en solo unas horas. Puedes consultar el estado de tu solicitud en Catalog → View selling applications o en tu case log.

Una vez aprobada, espera unos 30 minutos para que el cambio surta efecto. Después, cuando publiques productos con la combinación de marca y categoría aprobada, podrás omitir el campo GTIN o marcar I don’t have a Product ID.

¿Aún necesitas ayuda? Nuestro equipo de asistencia está aquí para ti: contáctanos en cualquier momento a través de nuestro formulario de contacto o empieza un chat con nosotros.