¿Qué es «Made-to-Order» de TikTok y cómo puedo cumplir los requisitos?
Made-to-Order es una opción de publicación de TikTok Shop que te da entre 3 y 14 días hábiles de tiempo de gestión, en lugar del requisito estándar de envío en 2 días. Está diseñada para productos de impresión bajo demanda que necesitan más tiempo de producción, así tus pedidos no están sujetos a un plazo que no se ajusta a su proceso de fabricación.
El acceso se concede a nivel de tienda una vez que conectas tu tienda de TikTok Shop a Printful, pero no se aplica automáticamente a tus productos. Debes activarlo en cada producto publicado.
En este artículo:
- ¿Cómo obtengo acceso a Made-to-Order en TikTok Shop?
- Requisitos de elegibilidad de TikTok Made-to-Order
- ¿Cómo configuro un producto de TikTok como Made-to-Order?
- Prácticas recomendadas para Made-to-Order
¿Cómo obtengo acceso a Made-to-Order en TikTok Shop?
El acceso a Made-to-Order se concede automáticamente cuando conectas tu tienda de TikTok Shop a Printful, siempre que tu cuenta de TikTok Shop cumpla los requisitos de elegibilidad que se indican a continuación.
Si tu tienda tiene problemas con los requisitos de elegibilidad de Made-to-Order, ponte en contacto con atención al cliente en tiktoksupport@printful.com.
Requisitos de elegibilidad de TikTok Made-to-Order
Para cumplir los requisitos y seguir cumpliéndolos, tu cuenta de TikTok Shop debe mantener un buen estado en tres áreas:
- Rendimiento del vendedor: Tu puntuación de rendimiento de la tienda (SPS) debe mantenerse en 3,5 o más. Si aún no tienes una SPS, cumples los requisitos siempre que tengas menos de 3 infracciones de políticas en los últimos 30 días.
- Estado de la cuenta: La calificación del estado de tu cuenta (AHR) debe mantenerse por encima de 150.
- Estado de riesgo: Tu cuenta no puede estar marcada como de alto riesgo.
Si tu cuenta cae por debajo de cualquiera de estos umbrales, perderás tu lugar en la lista de vendedores elegibles, la posibilidad de subir nuevos productos de impresión bajo demanda y el acceso a Made-to-Order. El inventario existente de impresión bajo demanda se establecerá en 0, lo que significa que los productos seguirán publicados, pero no se podrán comprar.
El acceso se restablece automáticamente cuando tus métricas vuelven a superar los umbrales. No tienes que enviar ni solicitar nada.
Para consultar todos los requisitos, visita la guía de TikTok Shop Academy sobre Made-to-Order.
¿Cómo configuro un producto de TikTok como Made-to-Order?
Debes activarlo después de publicar el producto, tanto si es nuevo como si ya se había publicado. Puedes hacerlo con un producto a la vez o al por mayor.
Paso 1: confirma que Made-to-Order esté habilitado para tu tienda
- Inicia sesión en Seller Center.
- Ve a la página Fulfillment Performance.
- Comprueba que Made-to-order aparezca como activado.
Si la opción no aparece, es probable que tu tienda no cumpla actualmente los requisitos de elegibilidad anteriores.
Paso 2: activa Made-to-Order para un solo producto
- En Seller Center, haz clic en Products en el menú de navegación de la izquierda.
- Selecciona Manage products.
- Haz clic en Edit en el producto que quieras actualizar.
- En Variation list, haz clic en la flecha para expandir, situada a la derecha.
- En Options, selecciona la casilla Activate made-to-order .
- En la nueva columna Selling, establece el tiempo de gestión (días hasta el envío). El valor predeterminado recomendado es de 5 días.
- Vuelve a la publicación del producto y haz clic en Update en la esquina superior derecha para guardar.
Establece un tiempo de gestión que refleje tus necesidades reales de producción en lugar de usar por defecto el máximo de 14 días. Si ves que los productos se envían sistemáticamente más tarde de lo previsto, aumenta el tiempo de gestión.
Paso 3: activa Made-to-Order para varios productos al por mayor
- Abre el Panel de control de Seller Center en tu computadora.
- Haz clic en Products y luego selecciona Manage products.
- Abre el menú desplegable Bulk actions y selecciona Edit products.
- En la pestaña Download, en el Paso 1, selecciona los productos que quieras actualizar o marca la casilla para seleccionarlos todos.
- En el Paso 2, selecciona All Information.
- Haz clic en Generate template y descarga la lista de productos.
- Abre la hoja de cálculo, establece los tiempos de gestión de Made-to-Order (se recomiendan 5 días) y guarda el archivo.
- Vuelve a la sección de edición masiva y sube la hoja de cálculo completada en la pestaña Upload.
- Envía el archivo. Por lo general, las actualizaciones se procesan y pasan la revisión en un plazo de 24 a 48 horas.
Prácticas recomendadas para Made-to-Order
Con Made-to-Order habilitado, los carritos con varios artículos se dividen en pedidos separados, incluso si los artículos tienen el mismo tiempo de gestión. Se te cobrará el envío de cada pedido, así que revisa tus precios y los ajustes de envío en consecuencia.
Ejemplo: si un cliente compra 3 rollos de Papel para envolver en una sola compra, TikTok lo divide en 3 pedidos y pagas el envío 3 veces.
Para evitar cargos de envío adicionales, sigue estas prácticas recomendadas:
- Mantén la gestión estándar de 2 días cuando sea posible: Deja desactivado MTO para los artículos que se gestionan sistemáticamente en un plazo de 2 días hábiles.
- Usa MTO de forma selectiva: Habilita MTO solo para productos específicos o métodos de decoración complejos que requieran estrictamente un margen de producción más amplio.
¿Aún necesitas ayuda? Nuestro equipo de asistencia está aquí para ti: contáctanos en cualquier momento a través de nuestro formulario de contacto o empieza un chat con nosotros.