¿Qué es “Made-to-Order” de TikTok y cómo puedo cumplir los requisitos?
Made-to-Order es una opción de producto publicado de TikTok Shop que te ofrece de 3 a 14 días laborables de tiempo de gestión en lugar del requisito estándar de envío en 2 días. Está diseñada para productos de impresión bajo demanda que necesitan más tiempo de producción, para que tus pedidos no estén sujetos a un plazo que no se ajusta a cómo se fabrican.
El acceso se concede a nivel de tienda una vez que tu tienda de TikTok Shop está conectada a Printful, pero no se aplica automáticamente a tus productos. Debes activarlo en cada producto publicado.
¿Cómo obtengo acceso a Made-to-Order en TikTok Shop?
El acceso a Made-to-Order se concede automáticamente cuando conectas tu tienda de TikTok Shop a Printful, siempre que tu cuenta de TikTok Shop cumpla los requisitos de elegibilidad que se indican a continuación.
Requisitos de elegibilidad para Made-to-Order de TikTok
Para obtener y mantener la elegibilidad, tu cuenta de TikTok Shop debe conservar un buen estado en tres áreas:
- Rendimiento del vendedor: tu Shop Performance Score (SPS) debe mantenerse en 3,5 o más. Si aún no tienes un SPS, cumples los requisitos siempre que tengas menos de 3 infracciones de las políticas en los últimos 30 días.
- Estado de la cuenta: tu Account Health Rating (AHR) debe mantenerse por encima de 150.
- Estado de riesgo: tu cuenta no puede estar marcada como High Risk.
Si tu cuenta baja de cualquiera de estos umbrales, perderás tu puesto en la lista de vendedores elegibles, la posibilidad de subir nuevos productos de impresión bajo demanda y el acceso a Made-to-Order. Tu inventario existente de impresión bajo demanda se establecerá en 0, lo que significa que los productos seguirán publicados, pero no se podrán comprar.
El acceso se restablece automáticamente cuando tus métricas vuelven a subir por encima de los umbrales. No tienes que enviar ni solicitar nada.
Para consultar los requisitos completos, consulta la guía de TikTok Shop Academy sobre Made-to-Order.
¿Cómo configuro un producto de TikTok como Made-to-Order?
La activación es obligatoria después de la publicación, tanto para productos nuevos como para productos publicados anteriormente. Puedes hacerlo con un producto cada vez o al por mayor.
Paso 1: Confirma que Made-to-Order está habilitado para tu tienda
- Inicia sesión en Seller Center.
- Ir a la página Fulfillment Performance.
- Comprueba que Made-to-order se muestre como activado.
Si la opción no aparece, es probable que tu tienda no cumpla actualmente los requisitos de elegibilidad anteriores.
Paso 2: Activa Made-to-Order para un solo producto
- En Seller Center, haz clic en Products en la navegación de la izquierda.
- Selecciona Manage products.
- Haz clic en Edit en el producto que quieres actualizar.
- En Variation list, haz clic en la flecha de expansión situada a la derecha.
- En Options, selecciona la casilla Activate made-to-order .
- En la nueva columna Selling, establece tu tiempo de gestión (días hasta el envío). El valor predeterminado recomendado es 5 días.
- Vuelve al producto publicado y haz clic en Update, en la parte superior derecha, para guardar.
Establece un tiempo de gestión que refleje tus necesidades reales de producción en lugar de usar de forma predeterminada el máximo de 14 días. Si observas que los productos se envían sistemáticamente más tarde de lo esperado, aumenta el tiempo de gestión.
Paso 3: Activa Made-to-Order para varios productos al por mayor
- Abre el panel de control de Seller Center en tu ordenador.
- Haz clic en Products y, a continuación, selecciona Manage products.
- Abre el menú desplegable Bulk actions y elige Edit products.
- En la pestaña Download, en el paso 1, selecciona los productos que quieres actualizar o marca la casilla para seleccionarlos todos.
- En el paso 2, selecciona All Information.
- Haz clic en Generate template y descarga la lista de productos.
- Abre la hoja de cálculo, establece tus tiempos de gestión de Made-to-Order (se recomiendan 5 días) y guarda el archivo.
- Vuelve a la sección de edición al por mayor y sube la hoja de cálculo completada en la pestaña Upload.
- Envía el archivo. Las actualizaciones suelen procesarse y superar la revisión en un plazo de 24 a 48 horas.
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