¿Por qué no veo mis productos de Ecwid by Lightspeed en Printful?
Si conectaste tu tienda de Ecwid a Printful, pero no ves tus productos en el Panel de control, normalmente significa que faltan algunos datos clave de configuración. Aquí te explicamos cómo comprobarlo y sincronizar todo correctamente.
Tus productos necesitan combinaciones (variantes)
Para que un producto aparezca en Printful, debe incluir combinaciones, también conocidas como variantes, como la talla, el color u otras opciones. Si tus productos de Ecwid no tienen variantes, no serán visibles en Printful después de conectarlos. Para solucionarlo:
- Ve a tu Ecwid Dashboard
- Edita tu producto y añade opciones en Options → Variations
- Usa nombres de opciones como Size y Color (especialmente importante para quienes tienen el plan Venture)
Obtén más información sobre cómo configurar las opciones de los productos en la guía de variantes de Ecwid.
Limitaciones según el plan
- Plan Starter: No es compatible con la integración de Printful.
-
Plan Venture: Puedes usar la integración, pero hay limitaciones importantes:
- Tus productos deben usar los nombres exactos de las opciones: “Size” y “Color”
- Si usas nombres como “Sizes” o “Colors”, es posible que los productos no se sincronicen
- Planes Business y Unlimited: Compatibilidad total con la integración, incluida la sincronización automática de productos y variantes
Productos creados con Printful
Cuando creas productos con la función para añadir productos de Printful, las combinaciones de variantes se añaden automáticamente. Estos productos aparecerán en tu tienda de Ecwid con opciones de talla y color ya incluidas. Esto funciona mejor con el plan Business o Unlimited, que permite la sincronización completa.
Resumen: por qué quizá no aparecen tus productos
| Motivo | |
| El producto no tiene variantes | Añade combinaciones, como la talla y el color, en Ecwid |
| No se reconocen los nombres de las opciones (Venture) | Usa los nombres exactos: “Size” y “Color” |
| El producto se creó manualmente en Ecwid | Vuelve a crearlo con la función para añadir productos de Printful |
| Tienes un plan que no admite la integración | Cambia a Venture, Business o Unlimited |
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