¿Qué son las preferencias de región de venta?
Cuando configuras tu tienda o exploras el catálogo de productos, puedes elegir una región de venta predeterminada (DSR) para encontrar más fácilmente los productos más relevantes para tus clientes. Te recomendamos elegir la región donde se encuentre la mayoría de tus clientes, como Estados Unidos, Canadá, Europa o todo el mundo.
La DSR filtra los productos según dónde se puedan gestionar. Muestra los productos que:
- Se procesan desde centros de gestión nacionales
- Se procesan desde regiones cercanas si no hay opciones nacionales
- Son artículos únicos sin alternativas regionales similares, aunque se envíen desde más lejos
Independientemente de la región de venta que hayas seleccionado, siempre intentaremos gestionar cada pedido lo más cerca posible de la dirección de entrega. Esto ayuda a garantizar plazos de envío más rápidos y reduce al mínimo los posibles cargos de importación.
Preferencia de DSR a nivel de cuenta
Esta preferencia afecta a tu experiencia general de navegación en Printful. La primera vez que visitas Printful, asignamos automáticamente una región de venta a tu cuenta según tu ubicación. Más adelante, puedes cambiarla manualmente para que coincida con tu mercado objetivo.
La DSR a nivel de cuenta determina:
- Qué productos se muestran en el catálogo de productos
- Qué variantes de productos están disponibles al ver la página del producto
- Qué productos puedes añadir al carrito al hacer pedidos personales
Si los botones "Iniciar un pedido nuevo" o "Crear plantilla de producto" del catálogo aparecen atenuados, lo más probable es que el producto no esté disponible en tu región (según tus preferencias de DSR).
Para cambiar la preferencia de DSR a nivel de cuenta:
- Ve a tu Panel de control de Printful y haz clic en el botón Preferencias, en la parte superior derecha de la pantalla.
- Expande la sección Preferencias de venta predeterminadas globales.
- Elige una región en el menú desplegable y haz clic en Aplicar cambios.
Preferencia de DSR a nivel de tienda
Cada tienda conectada a tu cuenta tiene su propia configuración de región de venta. Esta preferencia determina qué productos puedes añadir a tu tienda y afecta a la función de sincronización de stock de productos. Aunque un producto aparezca en tu catálogo debido a la región de venta configurada a nivel de cuenta, no podrás añadirlo a tu tienda si no está disponible en la región de esa tienda.
Puedes actualizar la región de venta de tu tienda desde el Panel de control → Ajustes → Configuración de la tienda → General → Preferencias de venta predeterminadas de la tienda.
Cómo comprobar dónde se gestiona un producto
Si quieres comprobar si un producto se puede gestionar a nivel nacional antes de añadirlo a tu tienda, consulta la pestaña Disponibilidad en la página del producto.
Esta pestaña muestra los centros de gestión donde cada variante del producto está disponible para su gestión. Es especialmente útil si quieres evitar plazos de envío largos o cargos de importación para tus clientes.
¿Aún necesitas ayuda? Nuestro equipo de asistencia está aquí para ti: contáctanos en cualquier momento a través de nuestro formulario de contacto o empieza un chat con nosotros.