¿Cuánto tarda la gestión?
El tiempo de gestión es el tiempo que tardamos en crear tu producto personalizado antes de enviarlo. Esta estimación no incluye el envío, así que, para saber cuándo llegará tu pedido, suma el tiempo de envío al tiempo de gestión.
De media, la gestión tarda 2–5 días laborables en la mayoría de las técnicas y centros de producción. Los plazos exactos varían según la categoría del producto y el lugar de gestión, como se muestra a continuación.
Tiempos medios de gestión por técnica
En la tabla siguiente puedes consultar los tiempos medios de gestión en días laborables, según la técnica de gestión de tu producto. Para consultar los tiempos de gestión actualizados, basados en los datos de pedidos de los últimos 30 días, visita la página de novedades de Printful.
| Técnica | Gestión interna | Gestión en un centro asociado |
| Impresión directa sobre prendas | 2-5 | - |
| DTFlex | 2-5 | 3-5 |
| All over sintético | 2-5 | 3-7 |
| All over de algodón | 2-5 | - |
| Bordado | 2-5 | - |
| Bordado a todo color | 2-5 | - |
| Sublimación | 2-5 | 2-5 |
| Fundas de móvil | 2-5 | 2-5 |
| Tarjetas | 2-5 | 2-5 |
| Decoración de pared | 2-5 | 2-5 |
| Pegatinas | 2-5 | - |
| Tazas, botellas y vasos | 2-5 | 2-5 |
| Zapatos | - | 3-7 |
| Prendas de punto | - | 7–12 días laborables de enero a octubre, 9–16 días laborables de noviembre a diciembre |
| Fundas para AirPods | - | 2-5 |
| Puzles | - | 2-5 |
La mayoría de los pedidos se gestionan rápidamente. De hecho:
- Más del 97 % de los pedidos se envían en un plazo de 5 días laborables.
- Más del 50 % se envían en un plazo de 3 días laborables o menos.
¿Cómo se calcula el tiempo de gestión?
El tiempo de gestión siempre se cuenta en días laborables, no en días naturales, por lo que los fines de semana y los festivos no cuentan para la estimación.
El día en que haces el pedido no cuenta para el plazo de gestión. El primer día laborable es el siguiente día laborable después de realizar el pedido. Por ejemplo, si haces un pedido un lunes, el día 1 de gestión empieza el martes (siempre que no haya festivos entre ambos días).
El tiempo que tu pedido permanece en el estado «Esperando gestión» se incluye en el plazo total de gestión, así que no es tiempo adicional a la estimación.
Si tu pedido se pone en espera, el plazo de gestión se reinicia cuando se levanta la espera. La gestión vuelve a empezar desde el día 1, en lugar de continuar desde donde se había quedado.
Los plazos de gestión y entrega son estimaciones y pueden cambiar según las condiciones actuales, como el volumen de pedidos o la demanda estacional. Si actualizamos la estimación de gestión publicada después de que hayas hecho tu pedido, se aplicará a tu pedido el plazo actualizado, no el que estaba vigente cuando lo hiciste. Por ejemplo, si el tiempo medio de gestión es de 2–5 días laborables cuando haces un pedido y al día siguiente cambia a 5–7 días laborables, tu pedido seguirá la nueva estimación de 5–7 días laborables a partir de ese momento.
- El tiempo de gestión no incluye el tiempo de envío.
- Los pedidos grandes pueden tardar un poco más en gestionarse, ya que el tiempo de producción depende del tamaño del pedido y del volumen actual de pedidos.
Más información en el artículo: ¿Cuál es el tiempo de entrega estimado y cómo se calcula?
¿Aún necesitas ayuda? Nuestro equipo de asistencia está aquí para ti: contáctanos en cualquier momento a través de nuestro formulario de contacto o empieza un chat con nosotros.