¿Qué requisitos deben cumplir los envíos de materiales de branding?
Todos los envíos de materiales de branding que recibimos deben cumplir nuestros Términos y Condiciones de Printful y los siguientes requisitos:
1. Solo artículos aprobados
Todos los materiales de branding, como los pack-ins y el packaging personalizado, deben aprobarse en tu Panel de control antes de que los envíes.
2. Incluir una etiqueta de embalaje
Cada envío debe llevar una etiqueta de embalaje que indique todos los artículos incluidos y sus cantidades.
3. Proporcionar un número de seguimiento válido
Al enviar un envío desde tu Panel de control, introduce un número de seguimiento válido de tu transportista.
Si aún no has enviado tus materiales, puedes añadir el número de seguimiento más adelante editando tu envío en Panel de control → Almacenamiento → Envíos.
4. Despachar la mercancía y pagar los aranceles e impuestos
Los envíos deben llegar sin cargos de aduana pendientes de pago. Tú (o tu proveedor) eres responsable de gestionar el despacho de aduanas antes de que el envío llegue a nuestras instalaciones.
5. Respetar las dimensiones y el peso aprobados
El tamaño físico y el peso de cada material de branding deben coincidir con los datos que proporcionaste al enviar el artículo para su aprobación.
6. Preparar correctamente la etiqueta de envío
- Indícate a ti o a tu empresa como Importador registrado (destinatario de la mercancía).
- Indica nuestro almacén únicamente como lugar de entrega.
Si tu envío cumple todos estos requisitos, lo procesaremos rápidamente.
Si tu envío contiene artículos no aprobados o no sigue estas pautas, es posible que lo devolvamos al remitente o, en caso de abandono, que nos deshagamos de los artículos. Puedes leer más sobre los cargos aplicables en estos casos aquí.
¿Aún necesitas ayuda? Nuestro equipo de asistencia está aquí para ti: contáctanos en cualquier momento a través de nuestro formulario de contacto o empieza un chat con nosotros.