¿Quién se encarga del despacho de aduanas cuando envío materiales de branding a un almacén?

Cuando envías materiales de branding —como pack-ins o packaging personalizado— a nuestros almacenes, quién se encarga del despacho de aduanas depende del destino. Como los materiales siguen siendo de tu propiedad, generalmente eres responsable del despacho de aduanas y de cualquier arancel o impuesto antes de que el envío llegue a nuestras instalaciones. La única excepción es México, donde nos encargamos del despacho por ti.

¿Quién se encarga del despacho de aduanas?

Si envías materiales de branding desde otro país a nuestros almacenes en EEUU, Canadá, España, Letonia o el Reino Unido, eres responsable del despacho de aduanas. Esto incluye pagar todos los aranceles e impuestos aplicables.

Los cargos habituales pueden incluir:

• IVA, impuesto sobre las ventas o GST
• Aranceles de importación (con porcentajes que dependen del tipo de mercancía)
• Cargos adicionales específicos del transportista

Cómo preparar tu envío internacional

Todos los materiales de branding enviados desde otro país a nuestros almacenes deben llegar sin cargos aduaneros pendientes de pago. Cuando registres tu envío con el transportista, asegúrate de:

1. Marcarlo como Entregado con derechos pagados (DDP).
2. Indicarte a ti o a tu empresa como importador registrado (receptor de la mercancía) y designar nuestro almacén únicamente como lugar de entrega.
3. Adjuntar lo siguiente al exterior del envío:
   • Factura comercial
   • Etiqueta, factura o documento de transporte
   • Poder de representación (si corresponde)

Rellena la factura comercial

La mayoría de los transportistas proporcionan una plantilla de factura comercial. Como exportador (tú o tu proveedor) e importador (tú), rellénala de la siguiente manera:

• Exportador: tú o tu proveedor
• Dirección del destinatario: únicamente la dirección de nuestro almacén
• Aranceles e impuestos a cargo de: exportador (o elige DDP en Incoterms)
• Descripción de la mercancía: incluye la composición de los materiales
• Valor unitario / Valor total: introduce el precio que pagaste (no puede ser 0)

Etiqueta, factura o documento de transporte

Tu documento de transporte debe describir el contenido del envío e incluir un Incoterm. Como te encargas del despacho de aduanas, los aranceles y los impuestos, utiliza DDP como Incoterm.

Poder de representación (si corresponde)

Si tu transportista o agente de aduanas se encarga del despacho, necesitarás un poder de representación: una autorización que les permita actuar en tu nombre. Contacta con tu transportista para obtener más datos o encontrar un agente de aduanas.

Si tu envío no cumple estos requisitos, podemos rechazarlo o solicitar información adicional antes de procesarlo.

Cómo funcionan las aduanas para los envíos a México

Debido a la normativa local, todos los envíos a México —nacionales o internacionales— pasan por aduanas. Nos encargaremos del despacho y del cobro del pago por ti, lo que puede aumentar el tiempo de procesamiento. Así es cómo funciona:

1. Una vez que se confirme que tus materiales de branding pueden almacenarse, crea un envío en tu Panel de control → Almacén → Envíos y selecciona México como destino.
2. Descarga y rellena el formulario de aduanas que se proporciona durante el proceso de creación del envío.
3. Envía por email el formulario rellenado a branding-mx@printful.com para su procesamiento.
4. El estado del envío aparecerá como Pendiente mientras calculamos el importe del pago.
5. Te enviaremos los datos del pago por email. Una vez recibido el pago, te lo notificaremos por email.
6. El estado cambiará a Completado parcialmente. Completa el envío manualmente hasta que aparezca como En tránsito.
7. Después, puedes descargar y pegar las etiquetas de packaging en tu caja.

Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, no dudes en contactar con nuestro equipo de atención al cliente en warehousing@printful.com.