¿Qué tengo que hacer para que me devuelvan mi inventario?

Si deseas que tu inventario sea devuelto, enviado al fabricante o retirado, debes enviar una solicitud a warehousing@printful.com. En el correo, incluye lo siguiente:

La(s) ubicación(es) del centro logístico desde donde deseas retirar tus productos
Una lista con todos los productos, variantes y cantidades a retirar
El tipo de retirada de inventario, eligiendo una de las siguientes opciones:
- Devolución
- Recogida en persona – si deseas pasar a recoger los artículos tú mismo
- Eliminación o donació

Si eliges la opción de devolución, incluye también:

La dirección de entrega completa del destinatario
El nombre completo del destinatario y el nombre de la empresa (si aplica)
El número de teléfono y la dirección de correo electrónico del destinatario

Importante: el almacén de Birmingham (Reino Unido) solo admite entregas nacionales. No podemos devolver inventario a destinos internacionales fuera del Reino Unido.

La retirada de stock es un servicio de pago. El importe dependerá del número de unidades que desees retirar. Te enviaremos un presupuesto por correo electrónico una vez confirmados todos los detalles. Ten en cuenta que se calcula una tarifa independiente por cada almacén donde se encuentre tu inventario.

Así calculamos la tarifa de retirada de stock:

Para productos almacenados, usamos la siguiente fórmula: (Tarifa por unidad: 0,35 USD) + Coste de envío (+10 % de recargo) + Recargo del 23 % (impuestos). Sin embargo, el importe mínimo por retirada de inventario es de 25 USD (incluye envío y recargos).
Para productos de branding (pack-ins y packaging personalizado), usamos la misma fórmula, pero el importe máximo por unidad será de 25 USD (sin incluir envío ni recargos).

Esto es lo que pasa con las tarifas de almacenamiento:

Tus productos seguirán generando tarifas de almacenamiento hasta que se retiren del inventario, se empaqueten y se envíen.
El embalaje y el envío solo se realizan una vez que se haya completado el pago de la retirada.
El proceso de retirada puede tardar, por lo que te recomendamos contactarnos lo antes posible.
Puedes encontrar más información sobre las tarifas de almacenamiento aquí.