¿Por qué mi producto no encaja con ningún ajuste predefinido de branding?
Si tu producto no está usando ninguno de tus ajustes predefinidos de branding, normalmente significa que no se pudo aplicar el ajuste predefinido. Esto puede ocurrir por dos motivos principales:
1. La categoría del producto no admite branding personalizado
Algunos productos no se pueden enviar con Packaging personalizado o pack-ins debido a su tamaño o a la forma en que se manipulan durante la gestión. Estos artículos siempre se enviarán en un embalaje de marca blanca, aunque hayas configurado un ajuste predefinido de branding.
Entre los productos que no admiten branding personalizado se incluyen:
- Gorras estructuradas
- Papelería y pegatinas
- Decoración de pared
- Tazas, botellas y vasos
- Accesorios para mascotas
- Decoración del hogar (productos para decoración de fiestas, mantas, velas, cojines y fundas de cojín, imanes y textiles de mesa)
Estos productos siempre se enviarán en un embalaje estándar de marca blanca.
2. El Packaging personalizado no encaja con el producto
Si el Packaging personalizado que has enviado no coincide con las dimensiones del producto, no se podrá aplicar el ajuste predefinido. Cuando esto ocurra, tienes dos opciones:
- Enviar un Packaging personalizado nuevo que se ajuste al tamaño del producto.
- Desactivar el uso de un ajuste predefinido de branding para el producto. Puedes seguir esta guía para ver cómo añadir o eliminar ajustes predefinidos de branding de productos específicos o de toda tu tienda.
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