¿Qué necesito saber sobre la descatalogación de los productos Hanes?

El 17 de marzo de 2023 descatalogaremos la Sudadera con forro polar unisex | Hanes P160 y la Sudadera con capucha y forro polar unisex | Hanes P170, por lo que, desde esa fecha, ya no estarán disponibles en nuestro Catálogo de productos.

Para que este proceso sea lo más fluido posible, en los pedidos recibidos a partir del 13 de marzo, empezaremos a reemplazar, de forma automática, las sudaderas Hanes P160 y Hanes P170 por las sudaderas Gildan 18000 y Gildan 18500, respectivamente.

Para que puedas ofrecer una información de producto precisa en tu tienda, te recomendamos que elimines los productos Hanes y añadas sus alternativas: la Sudadera unisex | Gildan 18000, en lugar de la Hanes P160, y la Sudadera invierno con capucha unisex | Gildan 18500, en lugar de la Hanes P170.

¿Por qué se van a descontinuar los modelos Hanes P160 y Hanes P170? 

Las sudaderas Gildan mencionadas tienen las mismas cualidades y el mismo aspecto que las Hanes, pero están disponibles en más colores y a un precio base más económico, lo que permite a nuestros clientes ajustar sus precios u obtener mayores beneficios. Por eso hemos decidido dejar de ofrecer las sudaderas Hanes P160 y Hanes P170 en nuestro Catálogo.

¿Cómo puedo cambiar los productos?

1. En el Panel de control de Printful, ve a la sección Tiendas y selecciona una tienda que tenga publicada la Sudadera con capucha y forro polar unisex | Hanes P170.
2. En la parte superior de la página verás un banner con una lista de todos tus productos Hanes P170. Copia y pega cada nombre en la barra de búsqueda y sigue los pasos que se indican a continuación para cada producto puesto a la venta.
3. Haz clic en los tres puntos a la derecha del producto.
4. Si aún no has guardado el diseño existente, selecciona Guardar como plantilla en el menú desplegable.
5. A continuación, en el mismo menú desplegable, selecciona Eliminar.
6. Abre la Sudadera invierno con capucha unisex | Gildan 18500 y selecciona Añadir a la tienda.
7. Personalízala con una de tus plantillas o crea un nuevo diseño.
8. Añade el producto final a la tienda.

Sigue el mismo procedimiento para el cambio de Hanes P160 a Gildan 18000.

¿Por qué tengo que cambiar los productos si mis pedidos se van a gestionar de todos modos?

Nosotros no podemos cambiar la información que compartes sobre tus productos en tu tienda. Para que puedas ofrecer las descripciones y maquetas de producto de la forma más fiel posible, te recomendamos encarecidamente que elimines todos los productos publicados de los modelos Hanes P160 y Hanes P170 y los sustituyas por el contenido de las Gildan 18000 y Gildan 18500. También puedes modificar manualmente la información de tus productos publicados para ajustarla a los de la marca Gildan.

¿A qué regiones afectará la descatalogación?

Dado que los productos Hanes solo estaban disponibles en Estados Unidos, esta es la única región que se verá afectada por su descontinuación. Sin embargo, como los productos Gildan 18000 y Gildan 18500 están disponibles en todo el mundo, ahora podrás enviar estos productos más rápidamente también a otras regiones.

Colores de la sudadera Hanes P170 y sus correspondencias para la Gildan 18500

Descubre todos los colores disponibles para la Sudadera invierno con capucha unisex | Gildan 18500.

Colores de la sudadera Hanes P160 y sus correspondencias para la Gildan 18000

Descubre todos los colores disponibles para la Sudadera unisex | Gildan 18000.

¿Qué debo hacer si no quiero que mis pedidos se sustituyan por las sudaderas Gildan 18000 y Gildan 18500?

Si no quieres que sigamos procesando tus pedidos con modelos Gildan 18000 y Gildan 18500 una vez que se hayan descatalogado las sudaderas Hanes P160 y Hanes P170, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente enviando un correo electrónico a support-es@printful.com. Ten en cuenta que, en este caso, tus clientes no podrán hacer pedidos de productos Hanes P160 y Hanes P170 una vez que se hayan descatalogado el 17 de marzo.