Oui, vous pouvez choisir de stocker et de revendre les articles retournés au lieu de les jeter. Cela vous aide à récupérer de la valeur sur les retours et à maintenir les produits en circulation.
Comment le configurer
- Allez dans votre Tableau de bord Printful → Retours → cliquez sur Paramètres en haut à droite.
- Sélectionnez votre boutique et définissez la méthode de gestion des retours sur Stocker pour revendre.
- (Facultatif) Définissez un nombre de jours pour conserver les articles retournés avant de les ajouter à votre stock. Cela vous laisse le temps de modifier l’adresse d’expédition si vous souhaitez les renvoyer.
Une fois le délai écoulé, nous ajouterons automatiquement les articles retournés à votre stock, les rendant de nouveau disponibles à la vente.
Stockage et coûts
- Les retours sont stockés gratuitement pendant les 30 premiers jours.
- Après 30 jours, des frais de stockage s’appliquent selon notre modèle tarifaire Stockage et Exécution, basé sur le volume de votre inventaire.
Retours de commandes externalisées
Les commandes traitées dans des installations partenaires ou certains sites de secours ne peuvent pas être stockées ni revendues si elles sont retournées. Pour ces commandes, vous pouvez modifier l’adresse d’expédition pour les renvoyer ou choisir de les donner.
Vous avez encore besoin d’aide ? Notre équipe d’assistance est là pour vous — contactez-nous à tout moment via notre formulaire de contact ou démarrez un chat avec nous.