L'adresse de retour de votre boutique est par défaut celle de Printful, et est basée sur le lieu où votre commande a été traitée :
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Les colis expédiés depuis nos centres de production aux États-Unis et au Mexique sont renvoyés à notre centre de Charlotte. Son adresse : 11201 Ed Brown Rd, Charlotte, Caroline du Nord, 28273.
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Les colis expédiés depuis notre centre letton sont automatiquement renvoyés à Plienciema 5, Marupe, Marupes novads, LV-2167, Latvia.
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Les colis expédiés depuis notre centre espagnol sont automatiquement renvoyés à Travessía Prat de la Riba, 91-95, 08849 Sant Climent de Llobregat, Barcelone, Espagne.
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Les colis expédiés par nos partenaires en Australie sont renvoyés à 40 Tanimbla Street, Kedron, Queensland 4031, Australie (commandes de vêtements) ; 338 Albert St, Brunswick VIC 3056, Australie (commandes de produits non vestimentaires).
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Les colis expédiés par notre partenaire au Japon sont renvoyés à l'adresse suivante : 817-3 Komiyaji, Shinwamachi, Amakusa City, Kumamoto Prefecture, 8630101 Japon.
Une fois que le colis retourné est reçu par notre centre, nous vous en informons par email. En fonction de la raison du retour, nous déciderons des prochaines étapes. Consultez notre politique de retour (en anglais) pour plus d'informations.
Vous pouvez également définir votre propre adresse de retour si elle se trouve aux États-Unis et non dans une boîte postale. Veuillez noter que si vous définissez votre propre adresse de retour, vous serez alors responsable de vos propres retours.
Pour modifier votre adresse de retour, allez dans votre tableau de bord Printful > Paramètres > Retours.
N.B. Il n'est pas possible d'utiliser votre propre adresse pour les envois par DHL. Toutes les commandes envoyées par DHL sont renvoyées à nos centres.
