Il y a deux raisons possibles pour lesquelles vous ne pouvez pas télécharger des maquettes et fichiers d'impression à partir du Créateur de design :
- Vous vous êtes inscrit chez Printful il y a plus de 60 jours et n'avez pas encore connecté de boutique
- Vous vous êtes inscrit sur Printful il y a plus de 60 jours et avez connecté votre compte Printful à votre boutique il y a plus de 30 jours, mais avez eu moins d’1 vente dans les 60 derniers jours
Note : Avant que les restrictions ci-dessus ne s'appliquent à votre compte, un message contextuel s'affichera dans le Créateur de design.
Que dois-je faire afin de pouvoir télécharger mes maquettes et fichiers d'impression ?
Si vous vous êtes inscrit à Printful mais que vous n'avez pas encore connecté votre boutique, connectez-la à votre compte Printful pour obtenir un nombre illimité de téléchargements pendant 30 jours. Ensuite, il vous faudra au moins 1 vente par 60 jours pour pouvoir télécharger librement des maquettes et des fichiers d'impression.
Si vous avez déjà une boutique connectée, assurez-vous d'obtenir au moins 1 vente par 60 jours pour pouvoir télécharger librement des maquettes et des fichiers d'impression.
Est-ce que ma commande personnelle est comptabilisée pour la vente mensuelle requise ?
Oui, votre commande personnelle compte également en tant que vente mensuelle requise.
Puis-je toujours ajouter des maquettes à ma boutique même si je ne peux pas les télécharger ?
Oui, lorsque vous ajoutez un nouveau produit à votre boutique sur le tableau de bord Printful, vous pouvez aussi créer de nouvelles maquettes.
