Il se peut que vous ne puissiez pas être en mesure de supprimer certains de vos articles dans l'entrepôt si ceux-ci sont ajoutés à une commande, indiqués dans un envoi d'inventaire, ou ont encore des quantités en stock.
Pour supprimer un article entreposé, assurez-vous qu'il respecte les exigences suivantes :
- L'article est en rupture de stock
Si vous avez encore des stocks, vous pouvez soit attendre d'avoir écoulé ces articles soit prendre contact avec nous afin de retirer votre inventaire. - L'article n'est pas réservé pour une commande
Vérifiez si l'article n'est pas inclus dans une commande qui est En instance d'exécution, En exécution, En attente, ou Brouillon, et annulez la commande le cas échéant. - L'article n'est pas suspendu
Dans la vue Inventaire regardez si le statut de l'article est sur Suspendu, appliqué aux articles dont les frais de stockage sont impayés. Payez les frais de stockage et contactez-nous pour lever le statut Suspendu. - L'article n'est pas ajouté à un envoi d'inventaire
Vérifiez si l'article est dans un envoi qui est En transit, En cours de traitement, ou Arrivé, et attendez que nous recevions l'envoi à mettre en stock. Ensuite, ouvrez l'envoi et cliquez sur le bouton Supprimer l'envoi. Si l'article est dans un envoi Brouillon, supprimez-le simplement en cliquant sur le bouton Supprimer l'envoi.
Si votre article répond à toutes les exigences ci-dessus, le bouton Supprimer s'affiche en gris dans votre vue Inventaire une fois que vous sélectionnez l'article que vous souhaitez supprimer.
