Qu’est-ce que le règlement relatif à la sécurité générale des produits dans l’UE ?
Le règlement relatif à la sécurité générale des produits (GPSR) est un élément clé du cadre de sécurité des produits de l’UE, entré en vigueur le 13 décembre 2024.
Il exige que tous les produits de consommation non alimentaires vendus à des clients dans l’UE soient sûrs et impose aux entreprises des obligations spécifiques pour le prouver. Le GPSR s’applique à tous les canaux de vente : boutiques en ligne, places de marché et vente au détail en magasin.
Cela me concerne-t-il ?
Vous devez vous y conformer si vous vendez des produits à des clients dans l’UE, quel que soit le lieu d’établissement de votre entreprise. Si vous ne vendez pas à des clients dans l’UE, ces exigences ne s’appliquent pas.
Je vends mes produits dans l’UE. Que dois-je faire ?
Chaque liste de produit visible par les clients dans l’UE doit inclure :
- Les coordonnées du fabricant et/ou celles d’une personne responsable dans l’UE
- Les détails pertinents du produit (par exemple, les matériaux et l’usage prévu)
- Les informations sur la sécurité et la conformité du produit, comme les avertissements, les instructions ou les consignes d’entretien, le cas échéant
Quelles coordonnées dois-je ajouter pour le fabricant ou la personne responsable dans l’UE ?
Le GPSR exige de communiquer les coordonnées d’un opérateur économique ; il peut s’agir du fabricant, de l’importateur, du mandataire ou du prestataire de services de traitement des commandes.
- Si vous êtes dans l’UE : ajoutez votre propre adresse postale et vos coordonnées en tant que fabricant.
-
Si vous êtes en dehors de l’UE :
- Ajoutez votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail en tant que fabricant.
- Utilisez les coordonnées suivantes pour votre personne responsable dans l’UE (cela contribue à préserver notre statut de marque blanche) :
Nom : SINDEN VENTURES LIMITED
Adresse : Markou Evgenikou 11, Mesa Geitonia 4002 Limassol, Chypre
Comment mettre à jour mes produits ?
- Allez à notre catalogue de produits ou aux listes de produits GPSR pour trouver les informations mises à jour.
- Copiez et collez les détails pertinents dans vos listes de produits.
- Ajustez les coordonnées si nécessaire.
Certaines places de marché ont ajouté des champs spécifiques au GPSR :
- Amazon : utilisez notre liste spécifique à Amazon et remplissez les champs GPSR obligatoires, notamment GPSR Safety Attestation. Pour les produits Printful, sélectionnez « Yes » (aucun avertissement requis).
- eBay : utilisez notre liste spécifique à eBay et ajoutez les coordonnées du fabricant et de la personne responsable dans les attributs prévus à cet effet.
- Etsy : mettez à jour chaque liste de produit et ajoutez un opérateur économique établi dans l’UE dans les paramètres de votre boutique. Si vous êtes en dehors de l’UE, utilisez les coordonnées de SINDEN VENTURES ci-dessus.
Si vous n’ajoutez pas les informations requises, les places de marché peuvent masquer ou supprimer vos listes pour l’UE et l’Irlande du Nord.
Qu’en est-il des garanties ?
La garantie légale de deux ans de l’UE reste applicable en vertu de la directive 2019/771. Vous devez proposer un remboursement, un remplacement ou une réparation pour les biens défectueux ou qui ne fonctionnent pas comme annoncé. Cette garantie ne couvre pas l’usure normale.
Que contiendront les informations ou les étiquettes de sécurité ?
Cela dépend du produit. Nous veillerons à ce que toutes les informations de sécurité figurant dans nos données produit respectent les exigences légales des régions dans lesquelles vous vendez. Il vous incombe de veiller à ce que vos listes affichent les détails corrects.