Dois-je définir le statut de la commande sur « Fulfilled » dans Shopify ?

Non, vous n’avez pas besoin de marquer manuellement les commandes Shopify comme Fulfilled lorsqu’elles sont traitées par Printful. Printful mettra automatiquement à jour le statut sur Fulfilled dans Shopify une fois votre commande envoyée, et transmettra également les informations de suivi.

Pourquoi ne dois-je pas marquer manuellement les commandes comme « Fulfilled » ?

Si vous modifiez manuellement le statut de la commande sur Fulfilled dans Shopify, Printful ne pourra pas mettre à jour la commande avec les informations de suivi. Cela signifie que :

• Votre client ne recevra pas de mises à jour précises sur la livraison via les notifications de Shopify.
• Votre commande Shopify ne contiendra pas les détails de suivi de Printful.

Pour garantir le bon déroulement du processus, il est préférable de laisser Printful gérer les mises à jour relatives à la gestion des commandes.

Comment cela fonctionne-t-il ?

Voici ce qui se passe lorsque vous laissez Printful s’en charger :

• Printful traite la commande → Shopify met automatiquement à jour le statut sur Fulfilled.
• Les informations de suivi sont transmises à Shopify → Shopify peut envoyer une notification de livraison à votre client (si vous avez activé cette option).
• Votre client reçoit les détails de suivi via la notification de Shopify.

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