Comment configurer la livraison sur Etsy ?
Lorsque vous connectez votre boutique Etsy à Printful et publiez des produits, des profils de livraison sont automatiquement créés et attribués dans Etsy. Ils incluent le pays d’origine, le délai de traitement et les délais de livraison estimés, soit toutes les informations dont Etsy a besoin pour afficher des estimations de livraison aux acheteurs.
Configuration automatique de la livraison
Printful ajoute automatiquement des profils de livraison à tarif fixe sur Etsy pour chaque produit à la demande que vous publiez. Ces profils incluent :
- Pays d’origine
- Estimations de livraison en fonction de l’emplacement du client
- Frais de livraison basés sur les tarifs de Printful
Les profils de livraison que nous ajoutons sont basés sur les tarifs des États-Unis. Les annonces afficheront donc « Expédié depuis : États-Unis » par défaut. Cependant, les commandes sont traitées dans l’établissement disponible le plus proche. Vous pouvez modifier le pays affiché dans les futures annonces en changeant le Pays d’origine par défaut sous Paramètres → Paramètres de la boutique → Général dans votre Tableau de bord Printful.
Voici un aperçu général des délais de livraison inclus dans les profils de livraison générés par Printful :
| Territoire | Jours ouvrés |
| États-Unis | 3–6 |
| Union européenne | 4–10 |
| Royaume-Uni | 4–8 |
| Canada | 3–10 |
| Australie | 3–20 |
| Nouvelle-Zélande | 10–20 |
| Brésil | 3–18 |
| Islande | 5–9 |
| Liechtenstein | 5–9 |
| Norvège | 5–9 |
| Suisse | 5–9 |
| Japon | 3–10 |
| Tous les autres pays | 7–20 |
Configuration du délai de traitement
En plus des profils de livraison, Printful crée également des profils de traitement (généralement de 3 à 5 jours ouvrés) dans votre boutique Etsy. Pour vous assurer qu’ils sont correctement appliqués, vérifiez votre calendrier de traitement des commandes dans Etsy Shop Manager → Settings → Delivery settings et définissez-le sur Monday–Friday.
Si vous synchronisez les produits manuellement
Lorsque vous ajoutez des produits sur Etsy et les synchronisez manuellement dans Printful, vous devez vérifier à nouveau la configuration de la livraison :
- Allez à Shop Manager → Listings → Edit listing → Processing & Delivery
- Attribuez le profil de livraison existant approprié ou créez-en un nouveau
Ne modifiez pas les profils de livraison générés par Printful
Les profils de livraison créés par Printful sont mis à jour automatiquement. Si vous les modifiez manuellement, vos changements seront écrasés lors de la prochaine mise à jour ou synchronisation des produits.
Pour personnaliser la livraison, suivez plutôt ces étapes :
- Créez un nouveau profil de livraison sur Etsy
- Ajoutez vos paramètres personnalisés (pays supplémentaires, délais de traitement différents, etc.)
- Attribuez vos annonces à ce profil
Conseils pour éviter les écarts de frais de livraison
Pour éviter de facturer des frais de livraison trop bas, consultez cet article pour en savoir plus sur les raisons des écarts de frais de livraison et sur la façon dont Printful calcule les frais de livraison
Les coûts de livraison en temps réel ne sont pas pris en charge
Etsy ne prend pas en charge les tarifs en temps réel des transporteurs de Printful. Tous les frais de livraison sont calculés à l’aide des profils à tarif fixe définis dans votre compte Etsy. Il est donc important de vérifier que ces tarifs correspondent aux coûts réels de traitement des commandes.
En savoir plus sur la configuration de la livraison avec Etsy
- Pourquoi les tarifs de livraison Etsy peuvent-ils différer des tarifs fixes de Printful ?
- Puis-je modifier le pays d’origine des profils de livraison générés par Printful ?
- Quelles sont les informations de livraison de ma boutique Etsy ?
Vous avez encore besoin d’aide ? Notre équipe d’assistance est là pour vous — contactez-nous à tout moment via notre formulaire de contact ou démarrez un chat avec nous.