J’ai supprimé un produit sur Etsy, pourquoi est-il toujours visible sur Printful ?
Si vous avez retiré un produit de votre boutique Etsy mais qu’il apparaît toujours dans votre tableau de bord Printful, il se peut qu’il ne soit pas encore entièrement supprimé. Etsy conserve les listes dans différents dossiers selon leur statut, et certaines d’entre elles peuvent encore déclencher une synchronisation avec Printful.
Vérifiez que le produit a été entièrement supprimé
Assurez-vous que le produit n’apparaît dans aucune des sections de listes Etsy suivantes :
- Drafts
- Expired
- Sold Out
Même si un produit n’est plus actif, il peut toujours apparaître sur Printful s’il se trouve dans l’un de ces dossiers.
Comment le retirer de Printful
- Dans votre tableau de bord Printful, allez à Boutiques, puis cliquez sur votre boutique Etsy.
- Cliquez sur Actualiser les données. Cela synchronisera à nouveau votre boutique Etsy avec Printful et mettra à jour la liste des produits.
- Attendez 1–2 heures. La disparition complète du produit de votre tableau de bord Printful peut prendre un certain temps.
Vous préférez le supprimer depuis Printful ?
Si vous préférez supprimer le produit directement depuis Printful, gardez à l’esprit que :
La suppression d’un produit sur Printful supprimera également la liste sur Etsy.
Ne le faites que si vous êtes sûr de vouloir retirer entièrement le produit des deux plateformes.
Pour le supprimer depuis Printful :
- Allez à votre liste de produits dans le tableau de bord Printful
- Cliquez sur les trois points à côté du produit et sélectionnez Supprimer
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