Comment configurer la livraison pour Wix Stores ?

Configurer correctement la livraison est essentiel pour assurer le bon déroulement des commandes et éviter les mauvaises surprises liées à des frais imprévus. Wix propose plusieurs façons de calculer les frais de livraison, mais les limitations de la plateforme ne permettent pas de définir des tarifs différents par catégorie de produits (par exemple, les t-shirts et les mugs).

Pour cette raison, nous vous recommandons d’utiliser Free shipping ou Rate by quantity, selon la configuration de votre boutique.

De quoi ai-je besoin avant de configurer la livraison ?

Avant de modifier vos paramètres de livraison, assurez-vous d’avoir :

• Connecté votre boutique Wix à Printful.
• Souscrit un forfait Premium Business & e-commerce (Core, Business ou Business Elite).
• Ajouté l’application Wix Stores à votre site.

Comment configurer les régions et les règles de livraison dans Wix ?

1. Dans votre Wix Dashboard, allez à Settings → Shipping, delivery & fulfillment.
2. Wix crée automatiquement deux régions par défaut :
   • Domestic (le pays où est basée votre boutique)
   • International (le reste du monde)
     Vous pouvez les modifier ou les supprimer, ou ajouter de nouvelles régions selon vos besoins.
3. Pour créer une nouvelle région, cliquez sur Add Region (ou Create Region dans les versions plus récentes), choisissez un nom, ajoutez des destinations, sélectionnez la méthode Shipping et configurez les tarifs.

Vous pouvez modifier, supprimer ou ajouter des régions selon vos besoins. Si vous vendez principalement dans une seule région, envisagez de désactiver les autres ou de leur attribuer des tarifs distincts.

Quelles méthodes de livraison sont disponibles et laquelle utiliser avec Printful ?

Wix propose plusieurs façons de calculer les tarifs d’expédition, mais si vous utilisez Printful, nous vous recommandons Rate by Quantity ou Free Shipping. Ces méthodes vous offrent le meilleur contrôle sur les frais de livraison et sont bien adaptées à la structure des tarifs d’expédition forfaitaires de Printful.

Voici les principales options de livraison dans Wix :

• Rate by Weight : Vous attribuez des poids approximatifs à vos produits pour que Wix puisse calculer les frais de livraison en fonction du poids total du panier. Cette méthode peut reproduire les paliers des tarifs d’expédition forfaitaires de Printful, mais sa configuration demande un certain travail.
• Flat Rate : Des frais fixes par commande. Cette méthode est facile à configurer, mais s’adapte mal aux commandes de plusieurs articles.
• Rate by Price : Les frais de livraison sont calculés en fonction de la valeur totale de la commande. Cette méthode peut être utile pour les promotions, mais ne reflète pas les coûts réels de livraison.
• Rate by Quantity : Les frais de livraison sont calculés en fonction du nombre d’articles. Cette méthode peut refléter précisément la structure des coûts de Printful pour une seule catégorie de produits.
• Free Shipping : Cette méthode est idéale si la plupart de vos clients se trouvent dans une seule région. Vous incluez les frais de livraison dans le prix de vos produits.

En raison des limitations de Wix, toutes les commandes importées dans Printful utiliseront la livraison standard, et les règles de livraison ne peuvent pas être adaptées au type de produit. Pour cette raison, nous recommandons :

• Free Shipping pour des prix simples et des catalogues de produits variés
• Rate by Quantity si vous vendez des produits similaires dont les frais de livraison sont comparables

Livraison gratuite

Avec cette méthode, vous incluez les frais de livraison dans le prix de vos produits. Les clients verront la mention « livraison gratuite », mais son coût est intégré au montant qu’ils paient.

Étape 1 : Configurer la livraison gratuite dans Wix

1. Allez à Settings → Shipping, delivery & fulfillment dans votre Wix Dashboard
2. Modifiez une région ou créez-en une nouvelle
3. Sélectionnez Free shipping comme type de tarif
4. Saisissez un nom et, si vous le souhaitez, un délai de livraison
5. Cliquez sur Save

Étape 2 : Inclure les frais de livraison dans le prix de vos produits

Lorsque vous définissez les prix de vos produits dans Printful, incluez les frais de livraison correspondant à votre région cible. Cela vous permet de couvrir les coûts de traitement tout en proposant la « livraison gratuite » à vos clients.

Tarifs selon la quantité

Cette méthode vous permet de définir les frais de livraison en fonction du nombre d’articles dans le panier. Elle convient si vous vendez des produits similaires et souhaitez reproduire les prix « Produit unique + Produit supplémentaire » de Printful.

Étape 1 : Configurer des tarifs selon la quantité

1. Allez à Settings → Shipping, delivery & fulfillment
2. Créez ou modifiez une région
3. Sélectionnez Rate by Quantity
4. Saisissez un nom (par exemple, « Livraison standard »)
5. (Facultatif) Ajoutez un délai de livraison estimé
6. Définissez des plages de quantité et des tarifs d’expédition en vous basant sur les prix de livraison de Printful

Exemple (t-shirt - États-Unis) :

• 1 article = Tarif pour un produit unique = $4,75
• 2 articles = Tarif pour un produit unique + Tarif pour un produit supplémentaire = $4,75 + $2,20 = $6,95
• 3 articles = $4,75 + $2,20 + $2,20 = $9,15

Étape 2 : Répéter pour les autres régions

Appliquez la même configuration aux régions supplémentaires en utilisant les tarifs d’expédition appropriés.

Pour vous assurer que tout fonctionne comme prévu, testez votre processus de paiement en ajoutant des produits à votre panier comme le ferait un client et en vérifiant les frais de livraison.

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