Pourquoi mes maquettes ne se mettent-elles pas à jour dans ma boutique Squarespace ?

Si vous avez mis à jour le design de votre produit dans Printful, mais que certaines maquettes n’affichent pas les modifications dans votre boutique Squarespace, ne vous inquiétez pas : il existe une raison courante et facile à résoudre.

Que se passe-t-il ?

Lorsque vous ajoutez un produit avec plusieurs options de couleur (comme le noir et le blanc) depuis Printful à votre boutique Squarespace, Printful lui attribue automatiquement une seule maquette par variante de couleur pour la représenter.

Si vous avez ajouté des maquettes supplémentaires lors de la configuration du produit, par exemple des images de style de vie ou des vues sous différents angles, elles apparaîtront toujours dans votre boutique Squarespace. Cependant, elles ne sont pas liées à des variantes de couleur spécifiques et ne se mettront pas automatiquement à jour si vous modifiez le design du produit par la suite.

Exemple

• Vous ajoutez un t-shirt à Squarespace avec :
  • Deux variantes de couleur : noir et blanc
  • Deux maquettes pour chaque couleur (avant et arrière)
• Ce que fait Printful :
  • Attribue une maquette à la variante noire du t-shirt (par exemple, une vue de l’avant)
  • Attribue une maquette à la variante blanche du t-shirt (par exemple, une vue de l’avant)
  • Les autres maquettes (par exemple, les vues de l’arrière) sont affichées dans votre boutique, mais ne sont pas liées à une couleur spécifique
• Plus tard, si vous mettez à jour le design dans Printful :
  • Seules les maquettes directement attribuées à chaque variante (les vues de l’avant) seront mises à jour
  • Les images de l’arrière restent inchangées, sauf si elles sont mises à jour manuellement

Comment résoudre le problème

Pour mettre à jour toutes les images de vos produits :

1. Allez à votre Squarespace Dashboard
2. Accédez à Commerce → Inventory
3. Cliquez sur le produit que vous souhaitez mettre à jour
4. Ajoutez ou remplacez manuellement les images pour chaque variante

Ainsi, toutes les maquettes refléteront votre dernier design, quel que soit le nombre de maquettes que vous avez importées à l’origine.

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