Pourquoi mes articles eBay ne sont-ils pas importés dans Printful ?
Si vos listes eBay existantes n’apparaissent pas dans votre tableau de bord Printful après la connexion de votre boutique, c’est généralement parce qu’aucun SKU unique ne leur a été attribué.
Lorsque Printful importe des produits depuis eBay, il utilise le SKU pour associer chaque liste eBay à un produit de votre boutique. Si une liste n’a pas de SKU, ou si plusieurs listes partagent le même SKU, Printful ne peut pas la synchroniser.
Comment résoudre le problème
- Dans eBay, ouvrez la liste que vous souhaitez importer.
- Ajoutez un SKU unique dans les détails du produit de la liste.
- Dans Seller Hub : allez à Listings → Active, ouvrez la liste et modifiez le champ Custom Label (SKU).
- Si la liste comporte des variantes, définissez également un SKU pour chaque variante : allez à Variations lors de la modification, cliquez sur Edit, sélectionnez les variantes, puis cliquez sur Enter SKU.
- Enregistrez vos modifications.
- Dans Printful, actualisez la synchronisation de votre boutique en cliquant sur le bouton Actualiser les données dans la section de la boutique. Votre article devrait maintenant apparaître dans le tableau de bord.
Note
Le SKU n’a pas besoin de correspondre aux identifiants de variantes propres à Printful ; vous pouvez utiliser n’importe quelle combinaison unique de lettres et de chiffres, à condition que chaque liste et chaque variante ait la sienne. Cela permettra à Printful de reconnaître le produit et de le maintenir synchronisé avec eBay.
Vous avez encore besoin d’aide ? Notre équipe d’assistance est là pour vous — contactez-nous à tout moment via notre formulaire de contact ou démarrez un chat avec nous.
Note
Cet article a été traduit à l’aide de l’IA. Veuillez noter que de légères inexactitudes peuvent survenir.