Comment puis-je demander une exemption de GTIN à Amazon ?

Amazon exige que les produits que vous vendez sur sa marketplace possèdent un identifiant unique, tel qu'un UPC (Unique Product Code) ou un GTIN (Global Trade Item Number). Si vous créez un produit qui n'a pas d'identifiant, vous devez demander une exemption de GTIN.

Remarque : vous devez faire une demande d'exemption de GTIN pour chaque catégorie de produits et chaque boutique dans lesquelles vous souhaitez créer un nouveau produit générique sans identificateur de produit.

Avant de faire votre demande, vous aurez besoin du nom du produit et d'images montrant le produit et son emballage sous toutes ses faces (deux images au minimum et neuf au maximum).

Assurez-vous de respecter les directives d'Amazon :

• Le nom de la marque saisi lors de la demande doit correspondre au nom de la marque figurant sur le produit ou l'emballage.
• Les images doivent être des photos réelles des produits et de l'emballage, ce qui signifie que le produit et l'emballage doivent être tenus ou posés sur une surface pendant la prise de la photo.
• La marque doit figurer en permanence sur l'emballage ou le produit.

Une fois que vous avez les images de votre produit, suivez les étapes ci-dessous pour demander une exemption de GTIN :

1. Sur votre Tableau de bord Amazon, allez dans Catalogue > Ajouter des produits, et sélectionnez l'option Je souhaite ajouter manuellement un produit qui n'est pas vendu sur Amazon. Choisissez la catégorie et le type de produit pour lesquels vous souhaitez demander une exemption de GTIN.

2. Dans la section Informations générales du produit, allez à Marque et cliquez sur la case Ce produit n'a pas de nom de marque.

3. Ensuite, cochez la case Je n'ai pas d'Identifiant de produit et cliquez sur Suivant. Le lien vers la demande d'exemption de GTIN apparaîtra automatiquement si votre produit en a besoin.

4. Cliquez sur Demander maintenant et remplissez le formulaire de demande. Si votre produit n'est pas éligible à l'exemption, vous ne pourrez pas continuer.

5. Cliquez sur Envoyer, et le tour est joué !

Vous recevrez un e-mail dans les 48 heures pour vous informer de du statut de votre demande. Vous pouvez également consulter les mises à jour de votre dossier.

Pour plus d'informations, veuillez consulter le site Amazon Seller Central :

Politique des produits génériques d'Amazon : 

https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/G84H3T69ZX762NWT

Comment répertorier les produits qui n'ont pas d'identifiant (UPC, EAN, JAN ou ISBN) ? https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/G200426310