Comment vendre des produits soumis à restrictions sur TikTok Shop aux États-Unis ?

La vente de certains produits sur TikTok Shop nécessite une autorisation spéciale avant leur mise en ligne. On les appelle des produits soumis à restrictions. Si vous mettez en vente des articles dans certaines catégories, comme les produits pour enfants ou bébés, vous devrez d’abord suivre quelques étapes supplémentaires. 

Qu’est-ce qu’un produit soumis à restrictions ?

Les produits soumis à restrictions sont des articles que TikTok Shop autorise à publier uniquement après que le vendeur a fourni des justificatifs et les attributs de produit obligatoires. Ces articles nécessitent généralement une preuve de sécurité, d’authenticité ou de conformité réglementaire.

• Kids’ Fashion
• Baby & Maternity
• Toys & Hobby

Vous pouvez tout de même vendre ces produits, mais uniquement une fois votre demande approuvée.

Comment demander une qualification de catégorie

Rendez-vous dans le TikTok Seller Center pour commencer à créer un produit pour TikTok Shop. Vous n’avez pas réellement besoin de créer un produit : cette procédure vous donne simplement accès à la demande de catégorie.

1. Connectez-vous au TikTok Seller Center. Allez dans Products → Manage Products → Add new product.
2. Sélectionnez une catégorie dans le menu déroulant.
3. Cliquez sur Apply now (voir l’image ci-dessous).
4. Dans la nouvelle fenêtre, suivez les étapes de Add Category Authorization en remplissant les champs suivants :
   • Seller Self-Identification (All sellers) : sélectionnez « Reseller ».
   • Product Photos of Food Labeling (All sellers) : importez vos maquettes.
   • Proof of Purchase (Resellers only) : importez la facture de votre commande.
5. Une fois la procédure terminée, cliquez sur Submit.
6. Après l’envoi, vous pouvez quitter le processus de création du produit sans enregistrer.

Après avoir envoyé votre demande, laissez à TikTok le temps de l’examiner. Consultez la page Category qualification dans le TikTok Seller Center pour confirmer l’approbation. Une fois votre demande approuvée, vous pouvez commencer à mettre des produits en vente sur TikTok Shop aux États-Unis.

Que faire si mon produit est refusé ?

Si votre annonce est marquée comme « Restricted » ou est refusée, vous recevrez une notification dans la boîte de réception de votre Seller Center. Vous pouvez présenter une nouvelle demande après avoir corrigé les documents manquants ou incorrects.

Vous pouvez également vérifier l’état de votre demande dans Settings → My Account → Qualification Center → Category Qualification.

En savoir plus sur les démarches à suivre si votre demande de catégorie est refusée. 

Où trouver plus de détails

Pour en savoir plus sur les exigences de qualification des catégories de produits soumis à restrictions, notamment sur les documents nécessaires, consultez notre article dédié.

Pour vous assurer de toujours respecter les politiques les plus récentes de TikTok Shop, nous vous recommandons également de consulter la TikTok Shop Academy. Vous y trouverez facilement les mises à jour des politiques et des ressources propres à votre catégorie de vente.