Pourquoi mes produits Storenvy se synchronisent-ils sans image de maquette ?

Lorsque vous ajoutez des produits à votre boutique Storenvy à l’aide du Générateur d'ajout de produit de Printful, il se peut qu’ils apparaissent d’abord sans image de maquette. C’est normal et cela ne dure que temporairement.

Storenvy importe les images en arrière-plan. Vos maquettes apparaissent donc généralement quelques minutes après la création du produit. Si elles ne s’affichent pas tout de suite, patientez un peu, puis actualisez votre tableau de bord Storenvy.

Si les images n’apparaissent toujours pas, vous pouvez :

• Resynchroniser le produit depuis votre Tableau de bord Printful, ou
• Télécharger vos maquettes directement depuis Printful et les importer manuellement dans Storenvy.

Si le problème persiste, nous vous recommandons de contacter le support de Storenvy, car l’importation des images est effectuée de leur côté.