Quelles sont les règles d’utilisation des coupons Printful ?
Lorsque nous lançons des campagnes de coupons, vous pouvez utiliser des codes uniques pour bénéficier de la livraison gratuite ou de réductions sur vos commandes. Chaque campagne ayant ses propres critères d’éligibilité, quelques règles standard s’appliquent à toutes les promotions Printful afin de garantir une expérience équitable pour tout le monde.
- Les codes de réduction ne peuvent pas être échangés contre de l’argent
- Les codes de réduction ne peuvent pas être utilisés pour les commandes d’échantillons
- Les codes de réduction ne peuvent pas être cumulés
- Il n’est pas possible de créer de nouveaux comptes pour bénéficier de codes de réduction
- Les codes de réduction ne peuvent pas être partagés ni promus sur des sites de coupons
- Si la valeur d’un coupon est définie dans une devise différente de celle que vous utilisez sur votre compte Printful (par exemple, si la valeur du coupon est de 5 USD et que vous utilisez l’EUR), nous appliquerons alors l’équivalent de cette valeur dans votre devise (l’équivalent de 5 USD en EUR, selon le taux de change actuel).
- Les codes de réduction ne peuvent être appliqués qu’au moment de passer la commande ; ils ne peuvent pas être appliqués ultérieurement en modifiant la commande.
Nous vous demandons de ne pas abuser des coupons Printful en enfreignant les règles mentionnées ci-dessus. Si vous abusez des coupons Printful, notre Service client vous contactera et votre compte pourra être suspendu de façon permanente.
Comment utiliser les coupons Printful
Si vous avez reçu un code de réduction dans le cadre d’une campagne par e-mail, il vous sera envoyé par e-mail après que vous aurez répondu au sondage ou rempli les autres conditions indiquées dans la campagne.
Une fois votre code de réduction reçu, vous pouvez l’utiliser au moment du paiement en le saisissant dans le champ Réductions pendant l’étape Vérifier et payer.
Si vous ne trouvez pas le courriel contenant votre code de réduction, vérifiez votre dossier de courrier indésirable. Pour vous assurer de recevoir nos messages, nous vous recommandons d’ajouter les adresses suivantes à votre liste d’expéditeurs autorisés :
- newsletter@printful.com
- fulfillment@printful.com
- support@info.printful.com
- fulfillment@info.printful.com
Vous avez encore besoin d’aide ? Notre équipe d’assistance est là pour vous — contactez-nous à tout moment via notre formulaire de contact ou démarrez un chat avec nous.