Comment fonctionne la livraison express pour les commandes nationales aux États-Unis ?
La livraison express permet une livraison plus rapide, généralement 1–3 jours ouvrés après le traitement, pour les commandes nationales éligibles aux États-Unis. Elle est disponible aussi bien pour les utilisateurs des tarifs en temps réel que pour les utilisateurs Shopify qui utilisent les profils d’expédition Printful. Voici comment cela fonctionne selon la configuration de votre boutique.
Comment proposer la livraison express ?
Il existe trois façons d’accéder à la livraison express :
A. Utilisateurs des tarifs en temps réel
La livraison express s’affichera au moment du paiement pour vos clients si :
- Vous utilisez les tarifs en temps réel dans votre boutique.
- Vous avez activé la livraison express dans le Tableau de bord Printful → paramètres → paramètres de la boutique → Livraison, sélectionnez votre boutique, puis activez la livraison express dans la section États-Unis et Canada.
B. Commandes manuelles ou commandes mises à jour
La livraison express est également disponible lorsque :
- Vous passez une commande manuellement depuis le Tableau de bord Printful.
- Vous mettez à jour une commande après l’avoir passée, à condition que les produits et l’adresse de livraison soient éligibles.
C. Utilisateurs Shopify avec des tarifs forfaitaires
Si vous n’utilisez pas les tarifs en temps réel, la livraison express est également disponible via une option de tarif forfaitaire express, réservée uniquement aux boutiques Shopify qui utilisent les profils d’expédition Printful.
Pour être admissible :
- Vous devez avoir activé la livraison express dans le Tableau de bord.
- Vous devez ajouter à Shopify des produits admissibles à la livraison express.
- Vous devez utiliser les profils d’expédition Printful, et non des profils personnalisés.
Quels produits sont admissibles ?
Seuls certains produits sont admissibles aux tarifs forfaitaires express pour Shopify. Vous pouvez consulter ici la liste complète de ces produits. Les commandes doivent contenir uniquement des articles admissibles pour bénéficier des tarifs forfaitaires express. Si une commande contient à la fois des articles admissibles et non admissibles, elle passera automatiquement à la livraison standard.
Pour les commandes manuelles ou les tarifs en temps réel, davantage de produits peuvent être admissibles à la livraison express. Toutefois, dans ces cas, les tarifs sont calculés en temps réel en fonction de la taille et du poids du colis ; la livraison express n’est donc pas toujours disponible.
Conditions requises pour la livraison express
Pour que la livraison express s’applique via les profils d’expédition Printful, l’adresse de livraison doit respecter les conditions suivantes :
- Destinations aux États-Unis uniquement.
- Pas de boîtes postales ni d’adresses militaires.
- Un numéro de téléphone est obligatoire.
Vous pouvez rendre le champ du numéro de téléphone obligatoire dans les paramètres de paiement de Shopify.
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